Moda Aksa değişim

Geçtiğimiz hafta Modaaksaa internet sitesinden 5 Şubat 2026 tarihinde gri altüst takım satın aldım ve 1.486,65 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede tanıtılan görsel ve renklerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünü iade ettim. İade kargom, 9 Şubat 2026 Pazartesi günü, İstanbul Sultangaz...

Moda Aksa isimli satıcıdan 25 Ocak’ta online olarak bir kaban siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürün üzerindeki beden 1 beden olarak görünmesine rağmen bana büyük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebim sonrasında 0546*******46 numaralı WhatsApp hattı üzer...

19 Ocak’ta Modaaksa’dan internet sitesi üzerinden 258795624 numaralı siparişimle 1.875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulunmak istedim. Bugün WhatsApp hattı üzerinden Modaaksa ile iletişime geçtiğimde, kabanın “di...

Moda Aksa Giyim’den 1875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de 23.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün 26.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma yetkilileri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün kendilerine ulaştığını bildirdil...

08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...

13.10.2025 tarihinde Moda Aksa uygulaması üzerinden 129220976 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “alven sık Dokuma Premium triko takım kırık bej” ve “asimetrik modal takım siyah” ürünleri kargodan çıkmadı, yalnızca kaban teslim edildi. Ayrıca kabanın bedeni dar geldiği için değişim taleb...

12.10.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 5079***73 numaralı siparişimle siyah kaşe ceket aldım. Sipariş tutarı 1779 TL’dir ve teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye’dir. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında destek...

21.09.2025 tarihinde Modaaksa’dan kemerli polevsikin ceket trenç (Vizon, L beden) siparişi verdim. 23.09.2025’te ise yanlış ürün gönderildi ve aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 187371841. Yanlış ürün gönderimi sonrası Modaaksa ile iletişime geçtim. Bana değişim yapılacağı söylendi ve ...

Moda Aksa uygulamasından 315543971 numaralı siparişimle “Duble Etek Bej” ve bir pantolon aldım. Ancak eteğin yanlış rengi gönderildi. Değişim talebinde bulundum, bana değişimin ücretsiz olacağı söylendi. Pantolonun da bedeni büyük geldiği için onu da değiştirmek istedim. Ürünler kargoya ulaşınca bu ...

24 Eylül tarihinde Moda Aksa’dan 1504 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürün bana uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Çankırı Merkez şubesine gönderdim. Ürün firmaya 26 Eylül’de ulaştı ancak uzun süre tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte fiyatlar değişti ve değişim ya...

Moda Aksadan ürün aldım, ancak ürün değişimlerinde ya da iadelerinde müşteriyle ilgilenilmiyor. Ürün pantolonunda patlak vardı ve bunu ikinci giyişimde fark ettim. Bunu dürüstçe belirtmeme rağmen iade yapılmayacağını söylediler. Şaka mı bu? Ürünün ağ kısmının yırtılması tamamen ürünle alakalı bir du...

Modaaksaa’dan HM etekli çuval takım adlı ikili takımı 810867745 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında poşeti yırtık ve kirliydi. Kargo şirketi (Aras Kargo) ürünü bu şekilde teslim etmedi ve iade etti. Bu süreçte hem WhatsApp değişim-iade hattı hem de Instagr...

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...

Modaaksa sitesinden 2 tane takım aldım. Birinin rengini beğenmedim diğeri de defolu geldi. İade etmek istediğimde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben öyle bir kampanyadan yararlanmadığımı ve iade etmek istiyorum dedim va hala geri dönüş yapmadılar.

27.05.2025 tarihinde Moda aksa dan aldığım etek gömlek takımının altüst bedenleri farklı gönderildi. Takımı kendilerine geri yolladığımda iade mi yoksa değişim mi isteyeceğimi sordular daha da iletişim kuramadık. Sık sık yazmama rağmen asla iletişim kuramıyorum.

Geçtiğimiz haftalarda Trendyol modaaksa satıcısından elbise sipariş verdim ( ilk defa) geldi açtım. Ben beyaz şifon bir elbise almıştım fakat bana ıhlamur yeşili müslim kumaş bir elbise yollamışlar. Ben bu elbiseyi mezuniyetim için aldım ve bana acil lazım. WP'den ve Trendyol 'dan defalarca yazdım g...

18 Haziran 2025 tarihinde internet sitenizden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 elbise satın aldım. Fakat ürünlerden biri, diğerlerinden bariz biçimde daha kısa gönderildi. Ürün açıklamasında tüm renkler için aynı ölçüler belirtilmiş olmasına rağmen gelen ürün bu bilgiyle örtüşmemektedir. Durumu...

Moda Aksa adlı siteden maalesef sipariş verdim. Ürünlerin kalitesi ve kalıpları inanılmaz kötü. İade etmek istediğimi söylediğimde iadenin olmadığını değişim olduğunu söylediler. Sitelerinde onayladığım mesafeli satış sözleşmesini attığımda nihayet iadeyi kabul ettiler fakat bu sefer de 80 TL kargo ...

Pazartesi günü teslim aldım ürünüm defolu gönderildi ancak pazartesiden beri bugün 4. Gün karşımda değişim ve iade ile ilgilenecek muhatap bulamıyorum. Gerçekten şaka gibiler. Üstelik işimin acil olduğunu da belirttim aldığım kıyafetleri tatilde giyecektim ama bu gidişle sorumsuzluk yüzünden ne deği...

Ürünü iade ya da değişim için firmaya geri gönderdim cuma günü. Bana o gün dönüş yaptılar ama işlemi çözemedik. Sonra iki gün sonra yine konuştuk ama yine işlemi çözemedik. Değişim istedim ve bana fazladan ücret talep ettiler. Sebebini sorduğumda cevap vermediler ve o konuşmanın üzerinden iki gün da...

Bu mağazadan pantolon aldım. Değişim için günlerdir uğraşıyorum, ancak cevap alamıyorum. Bayram yoğunluğu nedeniyle her firmanın bu şekilde davrandığı söyleniyor. Aldığıma ve alacağıma pişman oldum. Değişim olmasına rağmen 130 TL fazladan kargo ücreti aldılar. Şu an hâlâ cevap vermelerini bekliyorum...

Moda aksa giyim sitesinden ikili keten takım sipariş verdim. Siparişim elime ulaştı. Kumaşı kötüydü ama yine de iade değişim işiyle uğraşmak istemedim. 15 dakika narin yıkama programında yıkadım daha önce de çok kez keten kullanmış biriyim. Ürünüm yıkanmasıyla beraber küçücük kaldı çekti. Şok oldum....