to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Hukuka Aykırı Şekilde Reddedildi
Moda Aden’den 493OF138gB numaralı siparişimle aldığım tensel nervürlü takım (l beden), 16.09.25 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Ürün üzerime olmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sitedeki iade sekmesinin sistemsel olarak bulunduğu, aslında iade kabul edilmediği ve yalnızca değişim yapılabileceği belirtildi.
Satış sözleşmesinde cayma hakkı ve iade koşulları açıkça yer almasına rağmen, iade hakkımın reddedilmesi tamamen hukuka aykırıdır. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünüm iade kapsamına girmektedir.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yasal hakkımın tanınmasını istiyorum.
