to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Göğüs Pompası Zayıf Çekim Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Nedeniyle İade Talebi
Eşim tarafından yaklaşık 2 gün önce E-Bebek Yalova şubesinden Mochi marka bir göğüs pompası satın alındı. Ürünü toplamda 2 defa kullandım ve performansından hiç memnun kalmadım. Pompanın çekim gücü oldukça zayıf, şarjı çok çabuk bitiyor ve sağım sırasında akıtma yaparak kullanım konforunu tamamen bozuyor. Bu sebeplerle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürüne ait faturam mesaj olarak tarafıma iletilmiş durumda ve fatura bilgileri elimde mevcut. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda seçimlik hakların tüketiciye ait olduğunu biliyorum ve bu doğrultuda ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Servis süreciyle uğraşmak istemiyorum, doğrudan iade ve ücret iadesi çözümü bekliyorum.
İade talebimin kabul edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Mochi olarak ürünlerimizin kalitesi ve annelerimize sağladığı fayda bizler için önceliklidir. Cihazda yaşadığınız performans kaybının kaynağını (teknik bir durum veya kullanım detayları) netleştirmek ve size en doğru çözümü sunabilmek adına teknik ekibimiz inceleme yapmaya hazırdır. Konunun hızlıca değerlendirilmesi için lütfen şikayet ıd numaranızı belirterek WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Süreci memnuniyetinizle sonuçlandırmak için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, mochi Türkiye Ekibi
