Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Arızalı Mochi Göğüs Pompası, Uzun Bekleme Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi

İki Defa Arızalı Mochi Göğüs Pompası, Uzun Bekleme Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
İki Defa Arızalı Mochi Göğüs Pompası, Uzun Bekleme Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
profile
Merve
24 Ocak 21:03
1.328

19.12.2025 tarihinde E-Bebek Malatya Park AVM şubesinden Mochi Wearable Breast Pump eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra motoru tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aynı şubeye götürüp değişim talebinde bulundum, ancak değişim süreci oldukça geç işletildi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Sonrasında tarafıma sıfır ürün olarak yeni bir pompa gönderildi, fakat bu kez de makine sağım yapmıyor. İçindeki flanş hiç hareket etmiyor ve çekim gerçekleşmiyor. Görselde belirttiğim kısımda da sütümün bu bekleme sürecinde ciddi şekilde azaldığını, sağım yapamadığım için mastit olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Ürüne güvenerek aldım ancak hem ilk ürün arızalı çıktı hem de değişim ürünü yine ayıplı çıktı.

Garanti kapsamında ilk ayıplı ürün için değişimi kabul ettim, fakat ikinci kez gönderilen ürün de ayıplı olduğu için artık değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir sürü para ödeyerek aldığım ürünün iki kez problemli çıkması ve her seferinde günlerce beklemek zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bir 10 gün daha değişim beklersem sütümün tamamen kesilmesinden endişe ediyorum.

Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mochi tarafına da yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünün iki kez ayıplı çıkması ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle, Mochi Wearable Breast Pump için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

26 Ocak 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarjı Hızla Tükenen Göğüs Pompası Günlük Hayatımı Zorlaştırıyor

profile
Beyhan
27 Ekim 2025 13:59
1.603

Mochi Göğüs Pompasının Çekim Gücü Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
05 Ocak 20:40
331
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süt Pompası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Makbule
04 Kasım 2025 00:39
1.802
arizali-sut-pompasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Göğüs Pompası Yaralara Ve Süt Azalmasına Neden Oldu, İade İstiyorum

profile
Ezgi
30 Ekim 2025 13:33
853
Benzer Şikayet Yaz