to read complaints and reviews, or file yours.Moca Trend Ürün Açıklamasında Yanıltıcı Kumaş İçeriği
Moca Trend’den satın aldığım sarı Clair bluz ve lila Clair bluzun ürün sayfasında kumaş içeriği açıkça yüzde 80 viskon, yüzde 20 pamuk olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürünlerin iç etiketlerinde yüzde 100 polyester yazmaktadır. Ürünü elime aldığımda kumaşı da tamamen sentetik, polyester hissi vermektedir.
Bir tüketici olarak satın alma kararımı ürün açıklamasında belirtilen kumaş içeriğine güvenerek verdim. Viskon ve pamuk yerine yüzde 100 polyester içerikli ürün gönderilmesi benim için kabul edilemez ve tüketiciyi yanıltan bir ürün açıklaması olduğu izlenimini oluşturmaktadır.
27.06.2026 tarihinde aldığım bu ürünlerle ilgili olarak henüz firma ile iade veya değişim konusunda görüşmedim; çünkü yalnızca ürünü iade etmenin, ürün içeriğinin yanlış ve yanıltıcı şekilde yansıtılması sorununu çözmeyeceğini düşünüyorum. Ürün sayfasının ekran görüntüsü ile ürünlerin kendi etiketlerinin fotoğrafı elimde mevcuttur; bir tarafta yüzde 80 viskon yüzde 20 pamuk, diğer tarafta ise yüzde 100 polyester yazmaktadır.
Bu çelişkinin firma tarafından net şekilde açıklanmasını ve ürün açıklamalarının gerçeğe uygun biçimde güncellenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
