to read complaints and reviews, or file yours. 
Rimel Homewear’den Instagram bağlantısı üzerinden yönlendirildiğim internet sayfası aracılığıyla bir pijama takımı satın aldım. Ürünün açıklamasında kumaş içeriği yüzde 90 pamuk, yüzde 10 viskon olarak belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürünün etiketini kontrol ettiğimde içeriğin tam tersine yüzde 90 viskon, yüzde 10 pamuk olduğunu gördüm.
Bu durum benim için hem yanıltıcı hem de sağlık ve kullanım açısından önemli olduğu için ürünü iade etmek istedim. Sitede belirtilen iade koşullarında Instagram DM üzerinden iletişime geçmem gerektiği yazıyordu, bu nedenle kendilerine DM’den yazdım ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Şu anda elimde siparişime ait rh79926395 numarası bulunuyor.
Instagram üzerinden yaptığım başvurularıma dönüş alamadığım için süreç uzamakta ve bu süreçte 14 günlük iade süresi otomatik olarak dolma riskine gelmektedir. Ürün bana hatalı/yanlış bilgiyle satıldığı için, bu gecikmenin benden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim ve bu nedenle iade sırasında hiçbir şekilde kargo ücreti ödemek istemiyorum.
Ürünü, açıklamada belirtildiği gibi pamuk oranı yüksek olduğu için tercih etmiştim. Gelen ürün ilanla uyuşmadığından, bu alışverişin iptal edilmesini ve ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Instagram üzerinden yaptığım başvurulara da bir an önce dönüş yapılmasını ve bu tür yanlış/yanıltıcı ürün bilgileri konusunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Instagram’da faaliyet gösteren Balina Butik adlı hesaptan yaklaşık 4 gün önce bir pijama takımı sipariş ettim. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak kumaş kalitesi kesinlikle beklediğim gibi değildi. Hem dijital faturam hem de kargo paketi üzerinde sipariş numarası ve bilgiler mevcut olmasına rağmen ür...
11 Ocak tarihinde Rimel Homewear’in kendi internet sitesinden rh79925251 numaralı siparişi verdim. Sitede yer alan kendi beden tablolarına göre hareket ederek ürünümü seçtim. L bedenin 85 kiloya kadar uygun olduğu özellikle belirtilmişti, ben ise 75 kiloyum. Bu bilgiye güvenerek l beden sipariş verd...
Instagram üzerinden Vimen Wear sayfasından bir takım siparişi verdim; ancak elime bugün ulaşan ürün, sipariş ettiğim takım değil, tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Hem siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün gönderilmesi hem de ürün kalitesinin beklentimin çok altında olması nedeniyl...
31 Ekim’de Bensu Buyruk Butik’ten aldığım ikili takım bana ulaştı. Ancak kendi sitelerinde yazan ürün içeriği tamamen "yalan". %95 pamuk %5 elastan diye yazılan ürünün gerçek içeriği %70 polyester %30 pamuk. Müşteriyi bu denli yanıltmak ve yalan içerikle ürünü pazarlamak suçtur. Ürünü 4 Kasım’da DHL...
Instagram’daki vimenwear adlı sayfadan beyaz ağırlıklı Lacoste bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı, ancak bana tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade talebimi iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca...
Yorumlar