Mobplus Mobilya Kırık Teşhir Ürün Gönderilmesi

Mob Plus Mobilya’nın Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki şubesinden ünite ve masa takımı aldım. Ancak bana yeni ürün yerine kırık teşhir ürünü gönderildi ve açıkça yanıltıldım.

Ürünlerim 1 gün önce teslim edildiğinde kırık ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Konuyu mağaza ile görüştüğümde ise sanki yalan söylüyormuşum gibi davranıldı, böyle bir şeyin olmadığını iddia ettiler. Kanıt istediğimde de teşhir ürününün başka birine satıldığını, bu nedenle bana herhangi bir kanıt sunamayacaklarını söylediler.

Hem kırık teşhir ürün gönderilmesi hem de bu süreçte bana karşı sergilenen tutumdan dolayı mağdur oldum. Mob Plus Mobilya’dan, tarafıma gönderilen kırık teşhir ürünün acilen alınmasını ve ödediğim bedel karşılığında sıfır, hatasız ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.