Hisar Mobilya’dan Eksik Ve Kırık Düğün Paketi Mağduriyeti

Mayıs ayında Ankara’da Hisar Mobilya’dan yaklaşık 180-210 bin tl tutarında bir düğün paketi satın aldım. Teslim edilen tüm ürünler (gardırop çekmecesinden aynalara kadar) kırık ve eksikti. Sipariş veya fatura numarası da tarafıma verilmedi. Teslimattan bu yana mağazayı aradım, servise başvurdum ve mağazaya da gittim; ancak her seferinde “haftaya gelecek” denilerek oyalandım, hatta tehdit edilip beklemek zorunda olduğum söylendi. Sonradan ürünlerin teşhir ürünü olarak işlendiğini de öğrendim.

Şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de eksik ve kırık ürünler değiştirildi. Tüm ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde yenileriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.