to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan aldığım ürünün üreticisi Mobilque adlı firma. Ürünü 9 gün boyunca bekledim, gelmeyince destek talebi oluşturdum. Firma sahte bir kargo kodu paylaşıp ürününüz kargoya çıktı dedi. İkinci gün olmasına rağmen ürün gelmedi. Horoz Lojistik'i aradığımda kargonun kendilerine teslim edilmediğini söylediler.
Yaklaşık 1 ay önce Mobilique firmasından ürün aldık. Horoz nakliyat a ürünü teslim ettiler fakat 3 koli olan ürün 2 koli olarak uzun uğraşlar sonucu evimize kadar geldi. Firma ile konuştuğumuzda Horoz nakliyatın kaybettiğini söylediler. Horoz ile konuştuk Mobilique firmasının ürünü eksik teslim etti...
Merhaba. 5 Ekimde oluşturdum siparişi. 9 Ekimde kargoya verildi yazıyor, bugün 24 Ekim ve kargo bana hala ulaşmadı. Satıcıya yazıyorum, cevap yok, Koçtaş'a yazıyorum kontrol sağlayacağız diyorlar ve değişik bir şey yok. Artık üründen de vazgeçtim hayatımda o kadar uzun teslimat görmedim
Dekorex firmasının ürünlerini Koçtaş adlı herkesin bildiği koca Koç grubu'na ait firmanın mobil uygulaması aracılığıyla 28-30-31 Temmuz tarihlerinde 3 parça ürün aldım. Ancak bir ay geçmesine ve kaç defa Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir olumlu dönüş yapılm...
Dekorex adlı siteden ayakkabılık sipariş ettim. Siparişim Horoz Lojistik adlı firma ile adresime postalandı. Ancak lojistik firması güzergahını değiştiremeyeceğini belirterek ürünü anayoldan 1.5 km mesafede olan evime değil ana yol kenarında yeralan Koçtaş şubesine bıraktı. Ben de ürünü daha sonra g...
Dekorex firmasından 8 nisanda sipariş verdiğim ürün için 2 mayısta kargo bilgisi sordum ve kargoya verildiğini söylediler. Bugün 10 Mayıs ne kargo elime ulaştı ne de kargo bilgisi paylaştılar. Ürünü alırken teslimat tarihi 2 Mayıs yazıyordu. Ayrıca Koçtaş hiç ilgilenmedi bir telefon numarası verdi o...
Yorumlar