to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Mavi marka siyah bir pantolon satın aldım. Mevsim geçişleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadım, dolapta muhafaza ettim. Bir süre sonra giymek istediğimde pantolonun sadece bel kısmında solmalar olduğunu fark ettim. Önce toz olduğunu düşünerek, etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak bu kez yine sadece belin ön ve arka kısmında daha da belirgin bir solma oluştu, bacak kısmında hiçbir solma yoktu. Buna ek olarak paçalarda da sökülmeler başladı.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde sorunun yıkama koşullarından kaynaklandığı söylenerek olumsuz dönüş aldım. Pantolonun yalnızca belirli bölgelerinde solma olması ve bacak kısmında hiçbir problem olmamasına rağmen, ürünün arkasında durulmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve dolabında birçok Mavi pantolon bulunan bir müşteri olarak, müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi gerçekten üzücü.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için tarafıma ürün bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde artık Mavi’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM şubesinden satın aldığım pantolonun renginde kısa sürede solma problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve düzenli kullanım sonrasında yaklaşık bir buçuk ay içinde renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim anc...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Sabri Özel mağazasından aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım pantolon ve diğer kıyafetleri, etikette belirtilen şekilde 30 derecede makinede yıkamama rağmen tüm ürünler bollaştı ve pantolon ise sadece 1,5 hafta içinde yırtıldı. Ürünler...
4 Eylül’de Kdz. Ereğli Özdemir Park AVM Mavi mağazasına, henüz bir yıl olmadan kumaşı incelip rengi atan ve kendi kendine yırtılan pantolonumu garantiye vermek için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanların telefonla konuşup kendi aralarında sohbet ettiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini gördüm....
Boyner Diyarbakır Forum AVM mağazasından geçen ay Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak, tersten ve 40 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi giyilemeyecek kadar soldu. Yaşadığım sorunu Boyner’e iletmek için pantolonu iki defa mağazaya götürdüm ...
Bolu Highway AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir süre önce jean pantolon satın aldım. Mağazada beğendiğim ürünün bedenini bulamadıkları için, aynı modelin farklı renkte olanını denettirdiler ve esas istediğim ürün o bedene göre sipariş edildi. Ürün mağazaya kargo ile geldiğinde ise denememe izin ve...
Yorumlar