to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Diyarbakır Forum AVM mağazasından geçen ay Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak, tersten ve 40 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi giyilemeyecek kadar soldu.
Yaşadığım sorunu Boyner’e iletmek için pantolonu iki defa mağazaya götürdüm ve her seferinde ürünün teste gönderilmesini talep ettim. Test süreçlerine dair evraklarım mevcut olmasına rağmen, iki başvurumda da “kusur niteliği taşıyacak bir durum olmadığı” şeklinde bir cevapla talebim reddedildi. Ürünü talimata uygun yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde renk solması yaşamam ve buna rağmen herhangi bir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’den, bu ayıplı ürün için değişim yapılmasını veya en azından ürün bedeli tutarında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Geçen sene Diyarbakır Forum AVM'deki Mavi mağazasından Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok fazla giymememe ve her zaman etiketteki sıcaklık derecesinde yıkamama rağmen, ilk günden itibaren her yıkamada rengi soldu ve dizlerinde dışarıya doğru belirgin bir çıkma oluştu. Ürünün bu şek...
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce, 30 Kasım civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim, kesinlikle yıkamadım. Üründe sorun yaşayınca gömleği Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye bıraktım ve ürünü hiç yıkamadığımı özellikle belirttim....
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Diyarbakır Forum AVM de bulunan Mavi mağazasından 15 Temmuzda alınıp bana hediye edilen pantolonu 16 Temmuzda giyinebilmek için yıkadım. Ütülerken bacak kısmındaki defoyu fark ettim. 17 temmuzda mağazaya geri götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri ile ...
Yaklaşık 1 ay önce FB02024000069631 fatura numarası ile Diyarbakır Forum AVM Boyner şubesinden 2 adet ürün sipariş ettim. Kargo ile gelmesi birkaç gün sürdü. Ürün elime ulaştığında bayram tatili araya girdi ve ben tatil için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Aldığım ürünleri yeni deneme fırsatım o...
Yorumlar