Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29271448
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Mitsubishi Electric Ayıplı Ürünün İadesi İçin 6000 TL Ücret İstiyor

Mitsubishi Electric Ayıplı Ürünün İadesi İçin 6000 TL Ücret İstiyor
Mitsubishi Electric Ayıplı Ürünün İadesi İçin 6000 TL Ücret İstiyor
Mitsubishi Electric Ayıplı Ürünün İadesi İçin 6000 TL Ücret İstiyor
Mitsubishi Electric Ayıplı Ürünün İadesi İçin 6000 TL Ücret İstiyor
+4
profile
Uğur
Mitsubishi Electric
04 Temmuz 2024 12:34
2.211

25.07.2024 tarihinde Kayseri bayinizden almış olduğum, 28.07.2024 tarihinde montajı yapılmış olan Krigamine Zen klimanın her tarafı çiziklerle dolu, defolu bir ürün teslim edildi. Ayrıca klimadan anormal derecede rahatsız eden bir koku mevcut ve çalıştığı anda tüm eve yayılıyor. Bundan dolayı ürünü 01.07.2024 tarihinden beri zaten kullanamıyoruz. Durumu bayiye anlatıp ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde 3500 TL montaj, 2500 TL demontaj ücreti talep ediyorlar. Mitsubishi Electric markasına, müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde olduğunu ve müşterileri bu kadar sıkıntıya sokmayacaklarını düşünerek ve güvenerek markanızı tercih ettik. Fakat yaşadığımız durum hiç iç açıcı değil. Benimle alakalı bir sıkıntı olmamasına rağmen ben neden bir ürünü iade etmek için 6000 TL ücret ödeyeyim? Markanızın adı ve güveni büyük oranda sarsılıyor. Yetkililerin en kısa zamanda bu sorunu bir çözüme kavuşturmasını rica ediyorum. Ben ürünü iade etmek istiyorum.

Mitsubishi Electric Logo
Mitsubishi Electric
04 Temmuz 2024 13:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve bizlerle paylaşabilirsiniz.

Uğur
Uğur
07 Temmuz 2024 15:20

Ürünün demontaj işlemi 05.07.2024 tarihinde gerçekleşti. Fakat para iadesi hala yapılmadı. Genel merkez tarafından tarafıma bir arama yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Abdulkadir sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Siemens Klima Sürekli Arızalı: Koku Ve Ses Problemleri Mağduriyeti

profile
Abdulkadir
Siemens Ev Aletleri
22 Ekim 2025 19:49
1.509

10.08.2024 tarihinde Torbalı İzmir bayisinden satın aldığım ve 27.05.2025 tarihinde montajı yapılan Siemens 18 BTU klimamda, ilk montaj yapıldığı gün koku problemi yaşadım ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis, ilk başta arızayı tespit edemedi ve 4 kez geldikten sonra arızayı bulup iç ünitenin pete...

+2
yeni-alinan-siemens-klima-surekli-arizali-koku-ve-ses-problemleri-magduriyeti-8.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mitsubishi Electric Klima Ne Montaj Yapıyorlar

profile
Ahmet
Mitsubishi Electric
17 Eylül 2024 13:25
2.866

Mitsubishi Electric Türkiye temsilciliğine bağlı İzmir de yerel bayisi Ege iklimlendirme Ü*** B***** isimli kişiden evime uygun bulduğu 22.000 BTU kapasiteli bir klimayı 16 Temmuz 2024 tarihinde 6 taksit 62 800 Türk lirası bedelle satın aldım. 26 Ağustos 2024 tarihinde montaj yapılacağı söylendi. Bu...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Montaj Sorunu

profile
Yusuf
Samsung
02 Temmuz 2024 00:14
1.438

21 Haziran 2024 tarihinde Manisa Öztürkler Samsung bayisinden aldığım klima, 24-25 haziranda montajı yapılacağı söylendi. 27 haziranda sabah 10.30 da gelen montaj ekibi 16.00 a kadar montajı tamamlayabildi. Gerek teknik bilgilerinin eksik olması gerekse montaj sırasındaki özensiz çalışmaları sonucu ...

Samsung Klima Montaj Sorunu
Samsung Klima Montaj Sorunu
Samsung Klima Montaj Sorunu
Samsung Klima Montaj Sorunu
+4

Arçelik Klima Teslim Edilmedi Parasını Da İade Etmiyorlar

profile
Emine
Arçelik
09 Temmuz 2024 11:27
1.251

7 Haziran 2024 tarihinde Arçelik'in resmi internet sitesinden aldığım klima, 10 iş gününü çoktan geçmesine rağmen tarafıma teslim edilemedi. 21 Haziran'da serviste görünen klima için bir hafta sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olamadılar. Üçüncü aramamda siparişimi iptal edeceğimi ...

Arçelik Klima Teslim Edilmedi Parasını Da İade Etmiyorlar
Arçelik Klima Teslim Edilmedi Parasını Da İade Etmiyorlar

Bosch Klima İadesinde Belge Ve Para İadesi Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Figen
Bosch
25 Eylül 2025 17:02
3.196

Marmara Ereğlisi’nde bulunan yazlığımız için, M***** C***** Mirza AVM adlı Bosch bayisinden 05.09.2025 tarihinde Bosch 1800 BTU klima satın aldım. Faturası servis işlemlerinin başlaması için önceden, 02.09.2025’te kesildi. 64.000 TL ödemeyi de aynı gün Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit olar...

bosch-klima-iadesinde-belge-ve-para-iadesi-sorunu-magduriyet-yasiyorum-3.pdf
bosch-klima-iadesinde-belge-ve-para-iadesi-sorunu-magduriyet-yasiyorum-2.pdf
bosch-klima-iadesinde-belge-ve-para-iadesi-sorunu-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Mitsubishi Electric Kirigamine Zen MSZ-EF25VG Mitsubishi Electric klima Mitsubishi Electric çalışan Mitsubishi Electric bayileri
Mitsubishi Electric
Kirigamine Zen MSZ-EF25VG
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz