to read complaints and reviews, or file yours.Klimadaki Performans Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
20.09.2023 tarihinde satın aldığım Mitsubishi Electric PSA-M140KA-ET model klimada yaklaşık 3 aydır üfleme performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sorunun çözümü için bir ay önce yetkili servise başvurdum. Bu süreçte iki kez servis yönlendirildi; ancak gelen kişiler herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece inceleme yapıp gittiler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ve özellikle bu cihaza hakim teknik personel yönlendirilmesini talep ettim. Fakat gelen ekiplerin cihazın teknik detaylarından habersiz olmaları nedeniyle halen bir çözüm sağlanamadı ve beklemeye devam ediyorum.
Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi ve büyük sıkıntı yaşamaktayım. Eğer bu problem kısa sürede çözülemeyecekse, cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: DE02023000000045.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Arızam Mitsubishi yetkili servis Mert klima tarafından giderilmiştir. İlgisi için M** Beye Teşekkür ederim...
