to read complaints and reviews, or file yours.Gece Kullanımında Klimadan Gelen Uykuyu Bölen Ses
Mitsubishi Electric marka 12.000 BTU klimayı Adana Kozan’da Eren Klima’dan satın aldım. Ancak klimadan özellikle gece kullanımında, 26 dereceye ayarlı çalışmada motor durduğu anlarda iç üniteden gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses, uykuyu bölecek kadar rahatsızlık veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine Eren Klima’yı arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibi vidaların gevşek olduğunu, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunu giderdiklerini söyledi. Ancak servis müdahalesine rağmen ses sorunu aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Rahatsız edici bu ses probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse detaylı inceleme yapılarak arızanın tespit edilmesini ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün değişimi veya gerekli onarımın yapılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Teşekkür ederiz
Servis geldi iç üniteyi soktu içinde ki boru eğilmiş montajını yaparken eymisler. Onu düzeltip sorunun çözüldüğünü söylediler. 2 gün sonra tekrar açtım zaman bu sefer dıs üniteden ıslık sesi gibi ses gelmeye başladı. Bende kapattım tekrar açtım o ses gitti düzeldi. Bugün de klimayı açtım iç ünite de mi kulak tırmalayan ses devam ediyor öncekine göre az ama rahatsız ediyor hiç konforlu veya sessiz değil. Bu klimanın başına montaj yapılır ken bir şey gelmiş daha öncesinden hiç böyle sorunlar yoktu. Servis salondan yatak odasına taşıdıktan sonra oldu. Nasıl bir yol izleyeceğim bilmiyorum iyice tiksindim Çünkü. Cihaz 10 yıl garantili daha 7 ay olmadı
Simdi de dis üniteden su geliyor ben aldım alalı sorun yaşıyorum nereye şikayet etmem gerekiyor. Servis çok ilgisiz hiç kimseye de tavsiye etmiyorum her yere şikayet etmek için elimden geleni de yapacağım. En iyisi olsun diye ben bunu aldım sorun çıkarsın diye değil
1 aylık cihaz dan dis üniteden su geliyor ve ses iki klimam da aynı marka ikisinde de sorun lar var servisten sikayerciyim. 12 lik klimam 6 aylık 18 lik klimam 1 aylık ikisi de sorunlu en başından beri sorun yaşıyorum
