Mitas Müzik Hesabına Giriş Şifresi E-Posta İle Ulaşmıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Mitas Müzik sistemine hem Android telefon üzerinden hem de bilgisayardan web sitesi aracılığıyla erişim sağlayamıyorum. Daha önce telefona gelen SMS kodu ile sorunsuz giriş yapabiliyorken, yaklaşık 3–4 gündür giriş şifresi sadece e-posta adresine gönderiliyor ancak spam klasörü de dahil olmak üzere hiçbir şekilde şifre e-postası ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyoruz.

Yaşadığım sorun üzerine web sitesindeki destek formu üzerinden son 2 gündür her gün kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma tekrar erişebilmek hem de mağduriyetimin giderilmesi için e-posta ile gönderilmesi gereken giriş şifrelerinin tarafıma ulaşacak şekilde sistemlerinin kontrol edilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.