Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mitas Müzik Üyeliği İçin 1.100 TL İadesi Ve Şarkı Yayın Sorunu

Adem
Adem
Mitas Müzik
9 Haziran 23:04
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

28 Mayıs’ta Mitas Müzik üzerinden sınırsız şarkı yükleme üyeliği satın aldım ve bu işlem için 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak 28 Mayıs’tan bu yana yüklediğim müzikler hiçbir şekilde yayına alınmadı, herhangi bir bilgilendirme veya süreçle ilgili açıklama da tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak destek bölümüne yazdım fakat mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem eserlerimin yayınlanmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamadığım için, 1.100 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Adem
Adem
12 Haziran 07:29

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mitas Müzik'te Şarkı Yayınlama Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Fatih
Fatih
Mitas Müzik
14 Mart 23:021.333

"Mitaş Müzik hakkında daha önce yaptığım olumsuz yorumu düzeltmek istiyorum. Firma benimle telefonla iletişime geçti ve son derece nazik bir şekilde konuyu açıklığa kavuşturdular. İki tarafın da tam olarak anlaşamamasından kaynaklanan bir problem olduğu belirtildi ve gerekli düzenleme sürecinin başlatıldığı söylendi. Tarafıma, Pazartesi–Salı gününe kadar gerekli düzeltmelerin yapılacağı ve her şeyin yerine oturacağı bilgisi verildi. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve iletişimden çok memnun kaldım. Özellikle Furkan Bey’e ilgi ve anlayışı için ayrıca teşekkür ediyorum, gerçekten çok yardımcı oldu. Bu nedenle önceki olumsuz yorumumun dikkate alınmamasını, yerine bu memnuniyetimi belirttiğim güncel görüşümün esas alınmasını rica ediyorum."