to read complaints and reviews, or file yours.Mitas Müzik Üyeliği İçin 1.100 TL İadesi Ve Şarkı Yayın Sorunu
28 Mayıs’ta Mitas Müzik üzerinden sınırsız şarkı yükleme üyeliği satın aldım ve bu işlem için 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak 28 Mayıs’tan bu yana yüklediğim müzikler hiçbir şekilde yayına alınmadı, herhangi bir bilgilendirme veya süreçle ilgili açıklama da tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak destek bölümüne yazdım fakat mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem eserlerimin yayınlanmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamadığım için, 1.100 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sorun çözüldü
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuya ilişkin gerekli işlemleri tamamladık ve sorunu giderdik. Farklı bir soru veya sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: Üyelerimiz için: Portalınıza giriş yaparak “Destek Talepleri” sayfasından talebinizi iletebilirsiniz. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
