to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Missha BB krem (13 numara) kullandığım ve memnun kaldığım için Missha layering fit fondötenin en açık tonu olan 19 ivory rengini aldım. Ürünü kolumda denediğimde aşırı bir ton farkı olduğunu fark ettim. Ürün asla açık bir renge sahip değil, bildiğiniz sarı bir renk. Bununla ilgili yanlış ürün yolladıklarını, 19 renginin bu kadar koyu olamayacağını düşündüğüm için ürünün kontrol amacıyla yollamak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ama konuştuğum beyefendi hiçbir şekilde yardımcı bir tutum sergilemediği gibi, üründe bir sorun olmadığını, açılan ürünler için işlem yapılamadığını, eğer ürünü gönderirsem tarafıma alıcı ödemeli olarak tekrar gönderileceğini söyledi. Ben bu tavrı karşısında şok oldum. Ayrıca sonrasında bu ürünü neden aldığımı sorgular şekilde, BB kremde 13 numara kullananlar için fondöten üretmiyoruz dedi. Eğer ürettiğiniz fondötenin en açık tonu bile koyuysa, bunu belirtmeniz gerekiyor. Olan benim parama oldu. Ben Missha adına güvenerek alışveriş yaptım ama hata yapmışım belli ki. Bundan sonra Missha ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, sık sık alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, daha önce kullanmış olduğum fondöteni tekrar satın aldım. Fakat ürün bu sefer yüzümde soyulma ...
Este Lauder. Sitesinden fondöten aldım. Ancak. Renk seçimini yanlış yaptım bu fark ettim. Ürün elime geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ürünün iadesini yapabileceğimi söylediler. İadesini yaptıktan sonra tekrar istediğim rengi seçip satın alacaktım ürünü iade ettim fakat....
19.01.24 Şaşkınbakkal Watsons şubesinde oradaki çalışanın bana uygun olacağını söyleyip vermiş olduğu 4 numara serum fondötenini aldım, ama rengi 2 ton koyu çıktı. Değişim için gittiğimde ürünün açıldığını bu şekilde değişim ve iade olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetlerinizi de aradım. Mağazadan da...
Bugün Watsons çalışanından cilt tonuma uygun fondöten almak için yardım istedim ve özellikle en açık tonunu tercih ettiğimi belirttim. Ancak eve gelip...
Erdemli/Mersin mağazasında "kremsi sürülen pudra ve fondöten görevi gören bir ürün arıyorum" isteği ile gittim. Aslında aradığım ürün o değilmiş, sonra öğrendim. Her neyse, bana L'Oreal'in fondöten pudra ürününü önerdiler. Bunu internetten de alabilirdim, örneğin Trendyol'dan. Ancak ilk kez kullanac...
Yorumlar