Yanlış Renk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Daha önce Missha BB krem (13 numara) kullandığım ve memnun kaldığım için Missha layering fit fondötenin en açık tonu olan 19 ivory rengini aldım. Ürünü kolumda denediğimde aşırı bir ton farkı olduğunu fark ettim. Ürün asla açık bir renge sahip değil, bildiğiniz sarı bir renk. Bununla ilgili yanlış ürün yolladıklarını, 19 renginin bu kadar koyu olamayacağını düşündüğüm için ürünün kontrol amacıyla yollamak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ama konuştuğum beyefendi hiçbir şekilde yardımcı bir tutum sergilemediği gibi, üründe bir sorun olmadığını, açılan ürünler için işlem yapılamadığını, eğer ürünü gönderirsem tarafıma alıcı ödemeli olarak tekrar gönderileceğini söyledi. Ben bu tavrı karşısında şok oldum. Ayrıca sonrasında bu ürünü neden aldığımı sorgular şekilde, BB kremde 13 numara kullananlar için fondöten üretmiyoruz dedi. Eğer ürettiğiniz fondötenin en açık tonu bile koyuysa, bunu belirtmeniz gerekiyor. Olan benim parama oldu. Ben Missha adına güvenerek alışveriş yaptım ama hata yapmışım belli ki. Bundan sonra Missha ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.