to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya geçtiğimde, kasada olmama rağmen diğer müşteriyle ilgilenmeye devam etti ve bekletildim. Acelem olduğunu belirtmeme rağmen, bilgi vermenin kasadan daha öncelikli tutulması ve bekletilmem hoş değildi. Son olarak, aldığım 5 adet yüz maskesini hediye paketi yapmalarını rica ettiğimde ise “paket yok” denilerek yine oldukça ters bir tavırla karşılaştım. Toplamda 200 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım. Üstelik Missha’dan sık alışveriş yapan bir müşteriyim; hatta iki gün önce de başka ürünler satın almıştım. Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personelin uyarılması ve gerekli eğitimin verilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 20.30-20.50 arasında Antalya 5M Migros’taki Missha mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. R***** isimli personel ürün deneme uygulaması sırasında kendi seçimini yaptı, istediğim koyu tonu denemek istediğimi söylediğimde ise agresif bir şekilde ürünleri ...
Ankara Metromall Missha çalışanları sadece ürün satmak için ürün gösteriyorlar ve cidden al da git der gibi davranıyorlar, özellikle g******* hanım (kendisinin önerisiyle farklı zamanlarda aldığım 5-6 ürün cildimi mahvetti). Artık cidden Missha'ya gidesim gelmiyor önceden çok sevdiğim bir marka olma...
12.06.2024 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında Ankara Ankamall Missha mağazasında birkaç çeşit maske almak istedim. Ancak kasadaki görevli, müşteri kaydım olmadığı ve e-posta adresimi paylaşmak istemediğim için satış işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ürünlerin ücretini ödemek istememe rağmen...
Missha Ankamall mağazasından 04/08/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iki defa okumuşlar. Fark ettim ve 1 ürün için iade istedim. Tüm ürünleri iptal edip tekrar fatura oluşturdular. İlk alışımda kullandığım puanlarım yanmış oldu. En azından ben böyle düşündüm. Bu konuyla ilgi...
11.07.2025 tarihinde Eryaman Metromall Missha mağazasına, alacağımız ürün belli olarak gittik. Çalışanların ilgilenmesi için 15-20 dakika kadar bekledik. Yardım istedik, buna rağmen oyalanmaya devam ettiler. Yüzümüze dahi bakmadan ürünlerimizi ellerinde bekletip başka müşterilerle ilgilendiler. Güle...
Yorumlar