to read complaints and reviews, or file yours.Missha Mağazasında İlgisiz Ve Ters Davranış Hayal Kırıklığı Yarattı
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya geçtiğimde, kasada olmama rağmen diğer müşteriyle ilgilenmeye devam etti ve bekletildim. Acelem olduğunu belirtmeme rağmen, bilgi vermenin kasadan daha öncelikli tutulması ve bekletilmem hoş değildi. Son olarak, aldığım 5 adet yüz maskesini hediye paketi yapmalarını rica ettiğimde ise “paket yok” denilerek yine oldukça ters bir tavırla karşılaştım. Toplamda 200 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım. Üstelik Missha’dan sık alışveriş yapan bir müşteriyim; hatta iki gün önce de başka ürünler satın almıştım. Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personelin uyarılması ve gerekli eğitimin verilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Size çözüm üretmek ve destek olmak adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız deneyime ilişkin detayları bizimle aktarabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, memnuniyetinizi sağlamak en büyük önceliğimizdir.
