Otobüs Koltuklarının Dar Olması Ve Personelin Kaba Tutumu

07.08.2026 tarihinde saat 20:30 seferi ile Suluova’dan İstanbul’a Mis Amasya Tur firmasından, diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyerek konforlu bir yolculuk yapacağımı düşünerek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimiz andan itibaren beklediğimiz yolculuk kesinlikle bu şekilde olmadı.

Otobüsteki koltuklar son derece sık ve dar olduğu için rahat oturmak mümkün değildi, ayrıca koltukların eski ve yıpranmış olması da yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi. Ödediğim ücrete göre Konfor seviyesinin bu kadar düşük olmasını kabul edemiyorum.

Bunun yanı sıra yolculuk sırasında muavinin yolculara karşı son derece kaba bir tutumu vardı. Yolcu memnuniyetinin önemsenmediğini, saygısız bir yaklaşım sergilendiğini bizzat deneyimledim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Daha yüksek ücretle tercih ettiğim bu firmanın, hem otobüs konforu hem de personel davranışları konusunda gerekli denetimleri yapmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.