to read complaints and reviews, or file yours.Mis Amasya Tur’un İletişimsizliği Ve Bilet İadesi Talebi
07.05.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara–Amasya seferi için Mis Amasya Tur firmasından 23 numaralı koltuğu satın aldım. Yoğun trafikten dolayı yaklaşık 2 dakika kadar geciktim, bu sırada firmayı arayarak bilgi vermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Otogara vardığımda otobüsün hiçbir şekilde aranıp sorulmadan hareket ettiğini öğrendim. Ne yolcu kontrolü yapılmış ne de benimle iletişime geçilmiştir. Mağduriyet yaşamamak için otogardan başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım.
Mis Amasya Tur’dan aldığım ve kullanamadığım bilete ödediğim 830 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.05.2026 tarihinde saat 18.00 Ankara–Amasya seferi için Mis Amasya Tur biletimi Obilet üzerinden satın aldım. O gün trafikten dolayı otogara sadece 2 dakika gecikmeli varabildim, ancak saat dolmadan önce firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.
Otogara ulaştığımda 22 numaralı perondan kalkacak olan Mis Amasya otobüsünün hareket ettiğini ve seferi kaçırdığımı gördüm. Firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif çözüm sunulmadı ve bu nedenle Amasya’ya gidebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Hem yola çıkmadan önce firmaya ulaşamamam hem de otogara geldiğimde herhangi bir yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sebeple kullanamadığım Mis Amasya Tur biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
