07.05.2026 tarihinde saat 18.00 Ankara–Amasya seferi için Mis Amasya Tur biletimi Obilet üzerinden satın aldım. O gün trafikten dolayı otogara sadece 2 dakika gecikmeli varabildim, ancak saat dolmadan önce firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.
Otogara ulaştığımda 22 numaralı perondan kalkacak olan Mis Amasya otobüsünün hareket ettiğini ve seferi kaçırdığımı gördüm. Firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif çözüm sunulmadı ve bu nedenle Amasya’ya gidebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Hem yola çıkmadan önce firmaya ulaşamamam hem de otogara geldiğimde herhangi bir yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sebeple kullanamadığım Mis Amasya Tur biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar