to read complaints and reviews, or file yours.Mis Amasya Tur Isıtma Sistemi Çalışmayan, Soğuk Ve Kaba Personelle Yolculuk İçin Ücret İadesi Talebi
17 Ocak 2026 saat 17.00’de Mis Amasya Tur ile Samsun–Adana seferi için kızım ve eşim adına 35 ve 38 numaralı koltuklar için, PNR numarası 2ls01wpwu olan biletleri toplam 2.600 TL ödeyerek satın aldık. Ancak yolculuk, satın aldığımız hizmetin çok dışında ve son derece konforsuz şekilde gerçekleşti.
Öncelikle Samsun otogarı’ndan kızım ve eşimi Amasya’ya kadar başka bir otobüsle gönderdiler. Devamında Amasya’dan bindiğimiz asıl otobüsün kalorifer sistemi çalışmıyordu. Yozgat civarında hava eksi 22 dereceydi ve biz bu şartlarda buz gibi bir otobüste yolculuk etmek zorunda kaldık. Eksi 22 derecede küçük kızım ve eşim bu soğuk nedeniyle hasta oldular, yolculuk tam bir fiyasko haline geldi. İnsanlar battaniyelere sarılarak adeta donmamak için mücadele etti, buna rağmen otobüs personeli ve şoför son derece kaba davrandı ve yolcuların bu durumuna karşı duyarsız kaldı.
Bu kadar düşük Konfor, çalışmayan ısıtma sistemi ve kaba personelle yapılan bir yolculuk için ödediğimiz 2.600 TL’lik bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız ağır mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Mis Amasya Tur ile bir daha asla seyahat etmeyeceğimi ve gerekmesi halinde konuyu ilgili mercilere de şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kızımı soğukta koridorda uyuttuk diğer fotoğrafta duş sıcaklık ki Yozgat'ta -22 dereceyi gösterdi verdiğimiz bilet parasını acilen iade istiyorum bu rezilliği bizlere yaşattınız Allah sizi bildiği gibi yapsın
Ne bir geri dönüş ne de bir özür telefonu Mis Amasya Tur bizim için pişmanlıktır
