Isı Eksikliği Ve Umursamaz Personel: Soğuk Otobüs Yolculuğu

17 Ocak Cumartesi günü saat 17.00’de Samsun’dan Adana’ya Mis Amasya Tur ile yaptığım yolculuk tam bir kötü deneyim yaşattı. Havanın eksi derecelerde olduğu bir günde ne klima çalıştırıldı ne de petekler, aksine havalandırmadan soğuk hava üflendi. Şu an yolun daha yarısındayken 12 saate yakın bir yolculuk yapıyorum ve saatlerdir bu şartlarda seyahat etmek zorunda bırakılıyorum.

36 numaralı koltukta oturuyorum ve sadece ben değil, otobüsteki yolcuların çoğu aynı sıkıntıyı yaşıyor. Küçücük çocuklar battaniyelere sarılı halde üşüyerek yolculuk ediyor. Buna rağmen personel ne durumu ciddiye alıyor ne de insani bir hassasiyet gösteriyor. Defalarca hem duraklamalarda hem otobüs hareket halindeyken soğuk olduğunu ilettik, birkaç kez bir şey yapıyormuş gibi göründüler ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi, sadece geçiştirilip umursanmadan yolculuğa devam edildi.

Bu yaşadığım yolculuk verdiğim paraya hiçbir şekilde değmediği gibi, insanın insana yapmayacağı kadar büyük bir saygısızlık ve umursamazlık olarak görüyorum. Hem yaşadığım mağduriyet hem de bu insanlık dışı yolculuk koşulları nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bir daha başka yolcuların aynı durumu yaşamaması için ilgili personel ve firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.