Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33118837
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Mykonos Turu İptal Edildi, Telafi Sunulmadı

profile
Meltem
Miray Cruises
22 Temmuz 2025 12:18
3.316

13 Temmuz 2025, Pazar M/V Gemini ile Kuşadası Çıkış Giritli Yunan Adaları 4 gecelik Atina, Girit, Mykonos, Santorini paketini İzmir Gaye Travel ETS Tur dan satın aldım. 4 ada gezmek için 806.50 euro ödedim. Ancak seyahat sırasında gemide yapılan bir anons ile bir kaç saat kala olumsuz hava şartları öne sürülerek Mykonos turu iptal edildi. M/V Gemisi bu konuda hiçbir telafide bulunmamıştır. İptal edilen Mykonos adası yerine M/V gemisi tarafından para iadesi ya da iptal edilen ada yerine başka bir yere götürülme. Vb. Bir telafi yapılmamıştır. Gemide yönetimle görüşme isteğimizi resepsiyondaki çalışanlara ilettiğimiz halde hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Aynı gün turu satın aldığım Gaye Travele nasıl bir çözüm üretilebileceğini mağduriyetimin nasıl karşılanacağını sordum ancak turun son gününe kadar dönüş sağlamamıştır. Son gün mesajınızı yeni gördüm. Biz bir şey yapamıyoruz şeklinde bir açıklama ile mağduriyetimle ilgilenilmemiştir. Ödemiş olduğum paranın karşılığında hizmet almadım. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Miray Cruises Logo
Miray Cruises
31 Temmuz 2025 10:35 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Sizlere destek olmak adına rezervasyon ve iletişim bilgisi alabilir miyiz? Miray Cruises İletişim Merkezi

Meltem
Meltem
04 Eylül 2025 13:54

Şikayetim miray cruises tarafından cevaplanmadı. Rezervasyon ve iletişim bilgisi istenmesine rağmen iletişim sağlanmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Dakika Tur İptaliyle Kuşadası’nda Mağdur Edildim

profile
Ayşin
Miray Cruises
02 Ağustos 2025 01:03
3.842
"Teşekkürüm kesinlikle M/V gemisine değil: Gemi Seyahati acentasına ve benimle çok yakından ilgilenip sorunumu çözmek için uğraşan Büşra hanıma canı gönülden teşekkür ediyorum, gece boyunca bu kadar mağduriyet yaşadıktan sonra Büşra hanım benimle empati kurarak, bana alternatif başka bir gemi ayarladı ve gemiler aslında 1 gün kala yolcu almamalarına rağmen Büşra hanım sayesinde ; Selectıum Blue ile Yunan adaları turuna dahil edildim, emeklerinizden ve üstün çabalarınızdan dolayı Büşra hanıma tekrar çok teşekkür ediyorum, tüm işleriniz rastgelsin diyorum başka bir tur için de yine Gemi Seyahati acentasını ve Büşra hanımı tercih edeceğim"
1 Destek
2 Yorum
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mikonos Durağı İptaliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Taleplerimiz

profile
Dilek
Miray Cruises
12 Ağustos 2025 12:05
4.187

10-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adalarını kapsayan Miray Cruise Yunanistan turuna katıldık. Tur programında 11 Ağustos 2025 saat 20.00 – 12 Ağustos 02.00 arasında Mikonos limanına varış planlanmıştı, ancak bu durak iptal edildi ve tüm yolcular mağdur...

1 Destek

Turda İptal Edilen Adalar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Aydan
Miray Cruises
12 Ağustos 2025 12:05
4.255

Miray cruise 10-14 Ağustos 2025 Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adaları turunda 11 Ağustos 2025 saat 20.00 12 Ağustos 02.00 Mikonos limanı varışının iptal edilmesi sebebiyle tüm yolcular mağduriyet yaşamıştır. Hava koşullarından kaynaklı olduğu gemi mürettebatı tarafından bilgi verilmiş,...

İptal Edilen Tur, Yapılmayan İade Ve Eksik Program Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Miray Cruises
31 Ağustos 2025 15:36
2.633

3 Ağustos 2024 başlangıçlı Miray Cruise Gemini turumuz iptal edildiği için, bize 7 Ağustos çıkışlı tura katılmamız önerildi ve kabul ettik. Ancak aradaki fiyat farkı olan 15.347 TL’nin kredi kartımıza iadesi üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Geminin Bağlanması Sonrası Masraflarım Ödenmiyor Miray Cruises Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gülay
Miray Cruises
10 Ağustos 2025 15:27
3.073

31 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında Miray Cruises’a ait Gemini gemisiyle Kuşadası çıkışlı Atina, Mikonos, Santorini turuna katıldım. Ancak Atina’daki Pire Limanı’na vardığımızda, liman polisi geminin güvenli bulunmaması nedeniyle çıkışa izin vermedi ve gemiyi bağladı. Tur bu nedenle iptal edild...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz