to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında Miray Cruises’a ait Gemini gemisiyle Kuşadası çıkışlı Atina, Mikonos, Santorini turuna katıldım. Ancak Atina’daki Pire Limanı’na vardığımızda, liman polisi geminin güvenli bulunmaması nedeniyle çıkışa izin vermedi ve gemiyi bağladı. Tur bu nedenle iptal edildi. Gemide defalarca anons yapılarak, kendi imkanlarımızla dönebileceğimiz ve yol, otel gibi ulaşım masraflarımızın karşılanacağı söylendi. Ayrıca bu konuda imzalı bir belge de tarafımıza verildi.
Tüm masraflarımı (yaklaşık 2400 Euro; tur, Kuşadası’na uçakla dönüş, otel ve ulaşım giderleri) faturalandırarak Miray Cruises’a e-posta yoluyla ilettim. 2 Ağustos’tan bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “muhasebeye bildirdik, ödeyeceğiz” yanıtı dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı. Oysa aynı turu başka şirketlerden alanların mağduriyetleri kısa sürede giderildi, ödemeleri yapıldı; Miray Cruises ise bu konuda yalnızca oyalıyor.
Sözleşmede de bu tür durumlarda masrafların karşılanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos’tan beri herhangi bir ödeme yapılmadı. Seyahat kodum: MC157608. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tüm masraflarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
7-10 Ağustos tarihleri arasında Miray Cruise’un Gemini gemisiyle Pire, Syros ve Mikonos rotasında bir seyahat gerçekleştirdik. Mart ayında kendi sitelerinden yaptığımız rezervasyonda Santorini, Mikonos ve Syros adalarını ziyaret edeceğimiz vaat edilmişti. Ancak, Santorini, Mikonos ve Syros’a uğranma...
7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Miray Cruise’un Gemini gemisiyle Pire, Syros ve Mikonos rotasında gerçekleştirdiğim seyahat tam bir hayal kırıklığı oldu. Haziran ayında yaptığım rezervasyonda, Mikonos ve Syros adalarını ziyaret edeceğimiz açıkça belirtilmişti. Ancak, bu adaların hiçbirine uğran...
04.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Miray Cruise Gemini gemisiyle 3 gece 4 günlük Patmos, Atina, Mikonos ve Santorini adalarını kapsayan tura katıldık. İlk gün Patmos adası turunun ardından, gece yolculuğu sonrası Atina Pire Limanı’na ulaştık. Atina gezisi dönüşünde, geminin ön kısmında yaklaşık 3...
03 Ağustos tarihli, Kuşadası çıkışlı 4 gece Yunan adası Miray Cruise turum iptal edildi. Toplam 61.570 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram MC149887’dir. Turun iptal edildiği günden bu yana 12 gün geçti ve hala ücret iadesi yapılmadı. Miray Cruise ile hem telefon hem de mail y...
Yorumlar