Mionte Hoparlör Standı 12 Gün Hazırlanıyor Kaldı, Teslim Edilmedi Ve İptal Talebi

5 Ağustos’ta Mionte’nin kendi internet sitesi üzerinden Mionte ahşap hoparlör standı siparişi verdim. #4484 numaralı, 812,99 TL tutarındaki bu siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 17 Ağustos olmasına rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Yaklaşık 12 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda farklı ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bir seferinde “ürünü hazırlıyoruz”, başka bir sefer “kargoya verdik”, daha sonra “kargo bilgisini gönderiyoruz” denilerek süreç sürekli ertelendi, ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı.

Bu kadar uzun gecikme ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle firmaya olan güvenim sarsıldı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 812,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.