Ürünüm Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

29 Kasım 2025 tarihinde Mionte’nin kendi internet sitesi üzerinden tezgah üstü raf siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4379 olarak görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile doğrudan bir iletişim kanalı üzerinden (telefon, mail, WhatsApp vb.) görüşme sağlayamadım, herhangi bir dönüş de alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Ürünümü teslim alamadığım için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

Hiçbir cevap gelişme yok

Mionte firmasından online alışveriş sitesi üzerinden tezgah üstü raf satın aldım. 4379 numaralı siparişime ait ürünü 29 Kasım 2025 tarihinden beri bekliyorum ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ürün için fatura kesilip gönderilmiş durumda.

Firma ile defalarca iletişime çalışmama rağmen ulaşamadım, attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mionte firmasının ya ürünü acilen göndererek mağduriyetimi gidermesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Hiçbir gelişme olmadı

Mionte’nin kendi internet sitesi üzerinden 29 Kasım tarihinde mutfak tezgah üstü raf siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 4379’dur. 16 Aralık’ta da yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayet yazmama rağmen firmaya herhangi bir kanaldan ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünüm gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma acilen ve yazılı olarak geri dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.