to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı
29 Kasım 2025 tarihinde Mionte firmasının online satışından “4379” numaralı siparişim ile İksas tezgah üstü raf satın aldım. 289,99 TL ödememe rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yetkililere ulaşamadım. Mail yoluyla da durumu bildirdim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Ödemesini yaptığım İksas tezgah üstü rafın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargoya verilme-teslimat sürecinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Kasım 2025 tarihinde Mionte’nin kendi internet sitesi üzerinden tezgah üstü raf siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4379 olarak görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile doğrudan bir iletişim kanalı üzerinden (telefon, mail, WhatsApp vb.) görüşme sağlayamadım, herhangi bir dönüş de alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Ürünümü teslim alamadığım için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Hâlâ cevap verilmiyor
