BMW/MINI İzmir Yetkili Servisi İkame Araç Vermemesi


2023 model Mini Cooper countryman aracımın bagajındaki pandizotun (otomobillerin arka camı ile arka koltuğu arasında kalan parça) sol ipliği koptu. Aracımı yetkili servis olan Eskişehir BMW teknik oto'ya götürdüğümde, bu ipliğin değiştirilemeyeceğini, yalnızca komple pandizot parçasına servis verildiğini ve ancak bu şekilde değiştirilebileceğini söylediler.
Ufacık bir parça için (belki 10 TL bile etmeyecek) komple pandizotun değiştirilmesi müşteri açısından oldukça mağdur edici bir durumdur. Öncelikle mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride başka kişilerin de bu durumla karşılaşmaması için o küçük iplik parçasının da servis kapsamında değiştirilebilir olmasını istiyorum. Bu durum, "mini" gibi bir markaya yakışmayan bir eksikliktir.


15 Ocak 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 03 AFZ 072 plakalı, 2023 model Honda Civic marka aracımın bagaj pandizotunun uç kısmında zamanla şişme ve eğilme meydana geldi. Bu durumu, 5 Temmuz 2025 tarihinde 20.000 km bakımını yaptırmak üzere gittiğim Eskişehir Honda Ufuk yetkili servisine ilet...

15 Ocak 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım AFZ plakalı 2023 model Honda Civic marka aracımın bagaj pandizotunun uç kısmında zamanla şişme ve eğilme meydana geldi. Bu durumu 05 Temmuz 2025 tarihinde, 20.000 km bakımını yaptırmak üzere gittiğim Eskişehir Honda Ufuk yetkili servisine ilettim. ...
Yorumlar