Teslim Edilmeyen Bebek Giyim Siparişi İçin 8.237 TL İadesi Talebi

Mini Hobi Evim’den kendi internet siteleri üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde toplu şekilde bebek giyim ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.237 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde ödeme faturam da bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden birkaç kez mesaj atıldı, bunun dışında net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Sipariş numarası dahi verilmemesi ve bu süreçte muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Mini Hobi Evim’in hiçbir ürün teslim edilmediği halde alınan 8.237 TL tutarındaki ödememi derhal ve eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum. Bu süreçte sonuç alamamam halinde ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.