to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi: Net Tarih İsteği
Minar Mobilya Küçükçekmece şubesinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma esnasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 hafta geçmesine karşın koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikince firmaya telefon ile ulaştım, sonrasında bana WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı. Ancak sadece “sizi arayacaklar” denilerek oyalandık, net bir gün veya yeni bir teslimat tarihi hiçbir şekilde paylaşılmadı. Süreç boyunca ne şeffaf bir bilgi verildi ne de gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Koltuk takımımızın artık daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede adresimize ulaştırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
