Nakil Sürecinin Gecikmesi İnternetsiz Bırakıyor

Millenicom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Isparta’dan Malatya’ya tayin olduğum için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ve 25.06.2026 tarihinde nakil işlemini başlattım. Görüşmemizde, 27.06.2026 tarihinde kesin olarak kurulum yapılacağı açıkça söylendi.

Ancak bugün 30.06.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip. Bulunduğumuz bölgede zaten telefon şebekesi zor çekiyor, bu yüzden internetsiz kalmamız günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Gecikmeden dolayı mağdur durumdayız.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “uğraşıyoruz” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. 5125158 numaralı Millenicom müşterisi olarak nakil sürecimin acilen tamamlanmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.