Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Telefon Hattı Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

02 Aralık 20:06
105

Millenicom’da internet ve telefon aboneliğim vardı birleşik, interneti başka operatöre taşıdım hala telefon hattını kapatmamışlar. Sabit telefon hattı aboneliğim bulunuyormuş, bu hattın kesinlikle iptalini istiyorum. Ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini aradığımda üyelik iptaliyle ilgili bir seçenek yer almıyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Çağrı merkezi dışında online işlem merkezi ve WhatsApp kanalı üzerinden de defalarca denememe rağmen somut bir çözüme ulaşamadım. Karşımda muhatap bulamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve iptal talebimi net bir şekilde iletebileceğim bir kanal bırakılmadığını düşünüyorum. Tüm bilgilerim T. C. Kimlik numaram üzerinden sistemlerinde zaten kayıtlı olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırma konusunda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.

Millenicom’dan, yalnızca sabit telefon hattı aboneliğimin derhal ve ek bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuda yazılı ya da sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Ocak 2024 10:32
19.657

Burakcan
10 Ağustos 2023 18:03
2.509

07 Ekim 2023 14:24
10.375
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

08 Ağustos 2023 13:50
2.554

Millenicom Sabit Telefon Aboneliği İptali

31 Temmuz 2023 13:29
2.365
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri