Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bölgesel Çalışma Açıklaması

Millenicom aboneliğimde 2–3 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgede altyapı çalışması olduğuna dair genel bir uyarı çıkıyor; ancak Şikayetvar’da da gördüğüm kadarıyla benzer sorun yaşayan pek çok kişi var. Herkesin aynı bölgede olması mümkün değilken hâlâ aynı açıklama yapılıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bağlantının 21.46'da geleceği söylendi, fakat belirtilen saatte de internet gelmedi ve sorun devam ediyor. Evde interneti sürekli kullanmak zorundayım ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bana sürekli “bölgesel çalışma” denilerek geçiştirilmeden, internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak sağlanmasını ve gerekirse altyapı durumumla ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.