to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’un eski ADSL aboneliğimde haksız yere tahsil ettiği ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve uyuşmazlık bedeli olan 743,98 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, Millenicom bu kararı hâlâ uygulamıyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Eski aboneliğime ait müşteri numaram 8862808016’dır.
Bu süreçte Millenicom benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ben ise iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, Tüketici Hakem Heyeti kararını da iletmeme rağmen ne tarafıma dönüş yapan oldu ne de tutar hesabıma yatırıldı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen kararı dikkate almamaları ve süreci tamamen sessizliğe bırakmaları sebebiyle mağdur ediliyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kesinleşmiş kararına uygun olarak 743,98 TL’nin ismime kayıtlı IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom internet abonesiyim. İlk başta faturamın 169 TL olacağı söylendi, ancak yaklaşık 7–8 ay boyunca her ay 300, 350 hatta 400 TL’ye kadar ödeme yaptım. Aradaki farklar nedeniyle toplamda 1.000 TL’yi geçtiğini düşündüğüm fazla ödeme yaptım. Bu süreçte neredeyse bir yıl boyunca haftada en az b...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum hakem heyetini kazanmama rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ yapılmadı. 09.02.2026 tarihinde sonuçlanan Hakem Heyeti kararına göre 392,80 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Karar sonrası Mille...
Millenicom ev interneti aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim ve kalan tüm borcumu ödedim. İptal sonrasında benden modem iadesi istendi, ben de modemi kargo ile şirkete geri gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Modemin teslim edildiğine dair kargo takibi ve teslim bilgim de mevcut. Tüm bu ...
Millenicom VDSL aboneliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. Abonelik iptalimin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura iadesi alacağımı teyit ettiler ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra, iade vermemek için iptalden sonraki aylara da fatura düzenleyip alacağımı sıf...
Yorumlar