to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ederek 743,98 TL İadesi Yapmadı
Millenicom’un eski ADSL aboneliğimde haksız yere tahsil ettiği ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve uyuşmazlık bedeli olan 743,98 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, Millenicom bu kararı hâlâ uygulamıyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Eski aboneliğime ait müşteri numaram 8862808016’dır.
Bu süreçte Millenicom benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ben ise iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, Tüketici Hakem Heyeti kararını da iletmeme rağmen ne tarafıma dönüş yapan oldu ne de tutar hesabıma yatırıldı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen kararı dikkate almamaları ve süreci tamamen sessizliğe bırakmaları sebebiyle mağdur ediliyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kesinleşmiş kararına uygun olarak 743,98 TL’nin ismime kayıtlı IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom'un eski ADSL aboneliğimle ilgili haksız tahsil edilen 743,98 TL'nin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti kararını ilettim, ancak firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ödeme yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum fakat hiçbir dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti.
BTK şikayet kaydı oluşturdum sizde yapabilirsiniz