Millenicom Fiber Hattımda Tek Kesinti: Acil Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi

Türk Telekom altyapılı Millenicom fiber ev interneti aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda oturan komşularım Türk Telekom fiber altyapısını sorunsuz kullanmaya devam ederken, sadece benim hattımda internet olmaması nedeniyle sorunun bireysel hattıma veya portuma özel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde Türk Telekom altyapısında arıza olduğu, sorunun Türk Telekom tarafından giderileceği ve kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığı söyleniyor. Günlerdir her aradığımda arızanın aynı gün saat 20:20’de çözüleceği bilgisi verildi; yaşıyorum. İnternet arızamın acilen giderilerek hizmetin tekrar sağlanmasını, eğer bu sorun makul bir süre içinde çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Adresim İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Levent Sokak No: 24 Daire: 2’dir. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.