Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Yapılmadan 1300 TL Ücret Talebi Ve İptal Reddi

profile
16 Nisan 22:56
13

Millenicom üzerinden iş yerime VDSL internet bağlatmak için 15 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan tam 13 gün sonra, 26 Mart’ta ekipler benimle iletişime geçti ve adrese internet bağlanamayacağını, kablolara su değdiğini, kabloların değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişimi kendilerinin yapmadığını, yani fiilen herhangi bir kurulum gerçekleştirilemeyeceğini ifade ettiler. Bunun üzerine ben de kurulum yapılamıyorsa başvurunun iptal edilmesini talep ettim.

Daha sonra yaklaşık 2 gün içinde tekrar arandım ve 1300 TL kurulum ücretini ödemeyi kabul etmezsem başvurumun iptal edilmeyeceği, iptal edilmezse de faturalandırılmaya başlayacağım söylendi. Ancak fiili olarak hiçbir kurulum yapılmadı, hattım hiç aktif edilmedi ve bu adreste daha önce farklı bir sağlayıcıdan internet hizmeti de almıyordum. Üstelik başvurudan itibaren 14 gün cayma hakkım olduğunu, kullanılmayan bir hizmet ve yapılmayan bir kurulum için ücret talep edilmesinin kabul edilemez olduğunu belirttim.

5747484 numaralı başvuruma/hizmet dosyama ilişkin olarak talep edilen 1300 TL kurulum ücretini kesinlikle kabul etmiyor ve bu borcun iptal edilmesini istiyorum. Kurulum yapılmadan, hizmet hiç aktif edilmeden ve cayma sürem içindeyken benden ücret talep edilmemesi ve başvurumun ek bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Çıkarıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
09 Kasım 2025 15:29
446

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Xdsl Numaramı Öğrenemiyorum

profile
31 Ekim 2025 16:28
864

Başvuru Sonrası Ne Hizmet Ne İptal: Tam Bir İletişimsizlik!

profile
11 Ekim 2025 12:13
528
basvuru-sonrasi-ne-hizmet-ne-iptal-tam-bir-iletisimsizlik-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Cevap Alamıyorum, Fahiş Fiyat Ve Kötü Hizmetten Şikayetçiyim

profile
08 Ekim 2025 15:37
490
iptal-talebine-cevap-alamiyorum-fahis-fiyat-ve-kotu-hizmetten-sikayetciyim-2.jpg
iptal-talebine-cevap-alamiyorum-fahis-fiyat-ve-kotu-hizmetten-sikayetciyim-1.jpg
Tüm Millenicom İptal Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri