to read complaints and reviews, or file yours.
Millenicom’daki internet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında ekipmanların Hepsijet kargosu ile adresimden alınacağı söylendi. Ancak bana ne bir kargo kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Herhangi bir haber verilmeden kargo şirketi adrese gelmiş, ancak o anda evde değildim ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün yeniden alınması için gün oluşturmak istedim, Hepsijet’i aradığımda ise Millenicom ile görüşmem gerektiği söylendi. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yeniden bir kargo kodu verilmedi ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Son olarak müşteri temsilcisi, ekipmanları başka bir kargo firmasıyla benim gönderebileceğimi söyledi. Oysa anlaşmalı kargo firması Hepsijet iken, bana yönlendirdikleri kargo firmasının gönderim ücretinin daha yüksek olacağını öğrendim. Bu nedenle hem süreç uzadı hem de ek maliyet riskiyle karşı karşıya bırakıldım.
Millenicom’un, ekipmanların iadesi için Hepsijet üzerinden tekrar kargo sürecini başlatmasını, tarafıma kargo kodu ve randevu bilgisinin açıkça iletilmesini ve bu aksaklıktan dolayı herhangi bir ek ücret veya ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptalini sağladım. İptal sürecinde modemimin kurye aracılığıyla evden alınacağı, bunun için bir hizmet ücreti olduğu ve bu ücreti ödeyeceğim söylendi; ben de bunu kabul ettim. Ancak daha sonra modem evden alınmadı ve bana herhangi bir kurye gelme...
3 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. İptal sürecinde bana ücretli kurye talep edebileceğim söylendi, ancak istemediğimi belirttiğimde anlaşmalı kargo ile gönderim yapabileceğim ve kargo kodunun SMS yoluyla tarafıma iletileceği açıkça ifade edildi. Bu pros...
Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Millenicom internet aboneliğim 28.01.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sırasında bana modemi 15 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olduğum için modemi ablam aracılığıyla 31.01.2026 tarihinde kargoya verdirdim ve gönderi 13576698725142 takip koduyla gönderildi. Kargo firm...
Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi, 01/09/2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla mln250830180100796 kargo koduyla iade ettim. 03/09/2025’te Hepsijet’ten, modemin satıcı firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen Millenicom, modemin iade edilmediğini iddia ederek ...
Yorumlar