Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Kesintili İnternet Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
04 Nisan 22:00
600

Millenicom üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili Güvercintepe Gül Sokak’ta iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün öğleden sonra saat 17.00’ye kadar internete erişemedik, akşam saatlerinde bağlantı bir süre çalıştı; ancak bugün sabahın erken saatlerinden bu yana tekrar hiç internet yok. Hem işimiz hem günlük ihtiyaçlarımız için internete çok bağımlı olmamıza rağmen, uzun süredir tekrarlayan kesintiler nedeniyle mağdur oluyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede teknik bir sorun olduğuna dair yalnızca kayıtlı bir mesaj dinletiliyor ve herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği, tahmini çözüm süresi gibi hiçbir bilgi paylaşılmıyor. 5108384 numaralı abonelikle hizmet almaktayım ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Millenicom’dan, öncelikle bu sorunun ne zaman çözüleceği konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve hizmeti kullanamadığımız günler için uygun şekilde tazminat/ücret iadesi talep ediyorum.

Cemil
Cemil
06 Nisan 13:54

Today is the fourth day and still no solution has been found, andmillennicomhas not contacted us. If the problem is not resolved today, ve will be forced to terminate the contract.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Cevapsızlığı

profile
Müslim
28 Aralık 2025 01:17
470
1
Hüsrev sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği

profile
Hüsrev
28 Ocak 14:20
758
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 20:16
793
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Çınar
15 Ağustos 2025 11:46
877

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri