DSL Sinyal Zayıflığı Ve Çözülmeyen Kesintiden Şikayet

Millenicom üzerinden ev interneti başvurumu 26 Ağustos ta yaptım, başvurunun hemen ardından kurulum sağlandı ancak interneti hiç kullanamadım. Altyapıda sorun olduğu, DSL hattına sinyalin zayıf geldiği ve Türk Telekom arıza ekibinin hemen geleceği söylendi.

Aradan on gün geçmesine rağmen ne Millenicom ne de Türk Telekom tarafından sorunum çözülmedi. Her gün aramama ve her seferinde “ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte ev internetini hiç kullanamıyorum.

Millenicom müşterisi olarak 5810264 numaralı hizmetim için altyapı ve DSL sinyal sorunumun acilen giderilmesini, Türk Telekom arıza ekibinin yönlendirilerek bağlantımın düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.