Çıkışta Haksız OTP Kutusu Ücreti Talebi

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında modem ve kabloları iade etmeme rağmen, hiç teslim almadığım ve evime kurulumu yapılmayan ont cihazı için faturama 2.000 TL yansıtıldı. Modemi Türk Telekom'dan almıştım, Millenicom ekipleri ise hiçbir şekilde evime gelerek kurulum yapmadı veya cihaz tesl...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında bana teslim edilmeyen ont cihazının ücreti, Ekim 2025 faturama 2000 TL olarak yansıtıldı. Kaynarca Pendik adresindeki aboneliğimde böyle bir cihaz teslim edilmediği halde tarafıma ücret çıkarılması tamamen haksızdır. Konu hakkında müşteri hizmetler...

Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi talep edildi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak oıt isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000 TL tutarınd...