to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Gecikmesi Ve Canlı Yardım Erişilememesi
20.04.2026 tarihinde Millenicom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-5 iş günü içerisinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçti, ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Hizmet süreci son derece yavaş ilerliyor.
Durumu öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca bilgisayar üzerinden “bağlantı işlemleriniz devam ediyor” şeklinde bir sesli yanıt alıyorum ve hemen ardından hat kapanıyor, hiçbir şekilde canlı biriyle görüşemiyorum. Bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu da bilemiyorum.
İnternetimin söz verildiği gibi en kısa sürede bağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.04.2026 tarihinde Millenicom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bağlantının 2-5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hizmet sürecinin son derece yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Durumu öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemden “bağlantı işlemleriniz devam ediyor” şeklinde otomatik bir sesli yanıt alıyorum ve hemen ardından hat kapanıyor. Hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğunu da bilemiyorum.
İnternetimin başvuruda belirtilen süreye uygun şekilde en kısa sürede bağlanmasını ve bağlantı süreciyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
