to read complaints and reviews, or file yours.32 Saat İnternet Yokken 750 TL Fatura Şoku Ve Haksız Ücretlendirme
Millenicom üzerinden 35 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Mahallemdeki internet kutusundaki arıza nedeniyle 11.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 32 saat boyunca internete erişemedim.
Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydımın alındığı ve çözülünce bilgi verileceği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Yaşanan uzun süreli kesintiye rağmen daha sonra tarafıma 750 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Hem 32 saat boyunca internet hizmeti alamamam hem de buna rağmen 750 TL gibi yüksek bir ücretlendirme yapılması nedeniyle bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum. Kesinti yaşadığım dönemle ilgili haksız ücretlendirmemin iptal edilmesini veya faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
