Milano Toptan Duvar Kağıdı Şikayeti

Milano Toptan Duvar Kağıdı’ndan Ravena marka duvar kağıdını 12 Haziran 2026 Cuma günü evimin salonu için satın aldım. Malzeme için 4.950 TL, işçilik için ise 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gönderdikleri usta işinin ehli çıkmadı; ek yerlerinin çoğu belirgin şekilde görünüyor, bazı bölgelerde bozukluklar ve sarkmalar oluştu. Ayrıca boyalı tavana ve parke süpürgeliklere yoğun şekilde tutkal bulaştırdı. Tavana bulaşan yerleri tekrar boyatmak zorunda kaldık, süpürgeliklere bulaşan tutkalı temizlemeye çalışmamıza rağmen izleri hâlâ görülmektedir.

Bu hatalı uygulamaların fotoğraflarını çekip firmaya WhatsApp üzerinden gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bunun üzerine yaşadıklarımı Google üzerinden yorum yazarak paylaştım. Yorumumun ardından firma sahibi beni şahsi telefonumdan arayarak, “yorumunu silmezsen çalıştığın bakanlığın adını kullanarak bizi tehdit etti deriz, iftira atarım ve yorumuna bu şekilde cevap yazarım” şeklinde ifadeler kullandı. Ayrıca hem beni hem ailemi aşağılayıcı söylemlerde bulundu, ailesinin ve çevresinin çok geniş olduğunu söyleyerek yorumumu silmezsem beni işimden attırmakla tehdit etti. Bu tehdit içerikli ve saygısız tavırlar, özellikle ailemle ilgili konuşmaları beni ciddi anlamda üzdü ve psikolojik olarak yıprattı.

Hem yapılan işçilikten hem de sonrasında maruz kaldığım bu üslup ve tehditlerden dolayı kendimi paranla rezil olmuş gibi hissediyorum. Firmanın öncelikle beni ve ailemi hedef alan söylemleri ve tehditleri için açık bir şekilde özür dilemesini, ardından salonumdaki hatalı ve eksik kısımları, duvar kağıdı ek yerleri ve tutkal bulaşan alanlar dahil olmak üzere, sorunsuz ve düzgün bir şekilde tamamlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.