

Dekonil

Ücret İadesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2-2,5 ay önce Başakşehir İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki Dekonil mağazasından alışveriş yaptım. Toplamda 7-8 bin tl civarında harcama yaptım. Almadığım silikon ürün için fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun za...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
13 Ekim’de Dekonil’in kendi sitesinden Leyli Duvar Paneli 5X5 cm modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplamda 450 TL kargo ücretiyle birlikte ödememi IBAN üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim Çanakkale/Biga adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma...
Kırık Ürünler Ve Geç Gelen Kargo Sorunu

Kırık ürünlerin gelmesi dekonil firmasından yıl sonu olması nedeniyle değişiklik yapmamaları ek ücret istemeleri böyle büyük bir firmaya yakıştıramadım, gönderdikleri paneller artık odun olarak sobada yakarız. Ayrıca kargo sıkıntısı 10 gün geç gelmesi bir olay...
Kırık Çıtalar Ve Güven Vermeyen Satıcı

Haksız Ödeme Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Firmanın İkitelli şubesinden D**** Hanım ile 216 metretül duvar çıtası (işçilik, dolgu hizmeti, ürünler vs.) için 27.000 TL'ye anlaştık. Gelip uygulama yapan arkadaşlar duvarda toplamda 150 metretül çıta kullandılar. Ben de işçilik ve dolgu hizmetinin 216 metretül üzerinden yapılamayacağını (üründek...
Dekonil Siparişin Teslim Edilmemesi

Geçen pazar günü ürünlerimi seçip satın aldım. Satın almadan önce konum bilgimi kendilerine gösterdim, onlar da yakın olduğunu, normalde kargolarının ...
Dekonil Profesyonellikten Uzak Hizmet Ve İlgisizlik

Daha önce boya için fiyat istedim. Bir iki soru sordular, fiyat vermekten bile imtina ettiler. Sonrasında bu olmamış gibi, benim kabahatim eşimin iş yeri için çıtalama önerim oldu. Bu firma keşif ücreti aldılar, 5 gün sonra ısrara rağmen bakkal dükkanı gibi 'şu fiyat' diye mesaj atmışlar. Ne doğru d...









