Milagron Ve Hepsijet Arasındaki Kayıp Napapijri Mont: Acil Teslimat Talebi

23 Mayıs 2026 tarihinde Milagron firmasının kendi uygulaması üzerinden Napapijri kadın mont siparişi verdim. Sipariş numaram 1079323, kargo firması Hepsijet ve takip numaram MLG1190836813119’dur. Bugün itibarıyla 11 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Hepsijet ile görüştüğümde, ürünü bana hiç getirmeden Milagron firmasına iade ettiklerini, ancak sistemlerinde herhangi bir iade gerekçesi görünmediğini belirtiyorlar. Milagron firmasını ise defalarca aradım; onlar da ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Kargo firmasına tekrar ulaştığımda bu kez ürünü iade olarak Milagron’a teslim ettiklerini ifade ediyorlar. Taraflar sürekli birbirini işaret ediyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve ürüne fiilen ulaşamıyorum.

Milagron firmasından ve ilgili kargo şirketinden, kaybolduğu söylenen bu siparişimin bulunarak Napapijri kadın montumun çok ama çok acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.