Milagron İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Karşı Ödemeli Gönderim

Milagron internet sitesinden düğün yemeğim için bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında bedeni olmadığı için, teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü birkaç gün içinde, firmanın belirttiği şekilde ve ilgili bilgilerle kargolayarak geri gönderdim. Sipariş numaram 1076946’dır.

Buna rağmen iade talebim, tarafıma sadece bir e-posta ile “uygun olmadığı için reddedildi” denilerek, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi ve ürün bana karşı ödemeli olarak geri gönderildi. Karşı ödemeli kargoyu da bu haksız uygulamayı kabul etmediğim için teslim almadım. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim, etikete veya kullanımına dair kuralları ihlal edecek en küçük bir işlem yapmadığımdan eminim.

İademin hiçbir sebep gösterilmeden reddedilmesini ve ürünün bana karşı ödemeli gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın tamamının, yasal haklarım gözetilerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iademin neden “uygun bulunmadığı” konusunda da açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.