to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Akaretler’deki Mikel Coffee şubesinde yaklaşık 1 saat önce double espresso siparişi verdim. Ürün, double bardak...ta servis edilmesine rağmen bir single bardağı bile doldurmayacak kadar az miktarda geldi. Miktarı görünce şaşırdım ve durumu çalışanlara sorduğumda, “Biz double espressoyu bu bard
8 Aralık günü saat 17.00 civarında Gaziosmanpaşa Mikel Coffee şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bar kı...smında çalışan, üçü de kadın olan baristalardan özellikle kıvırcık saçlı olanın da dahil olduğu şekilde, çalışanların saçları tamamen açıktı ve kendi aralarında yüksek sesle argo k
Bugün Mikel Coffee Bağcılar Sancaktepe şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Vermiş olduğum yaklaşık 400 T...L’lik sipariş hem unutuldu hem de oldukça geç hazırlandı. Bunun yanında çalışanların müşteriye karşı laubali ve saygısız bir üslup kullandıklarını gördüm, bu da beni ciddi anlamda
11 Aralık saat 20.00 civarında arkadaşlarımla kahve içmek için İstanbul Bakırköy’deki Mikel şubesine gittim ve 1 adet la...tte siparişi verdim. Kahvemi alıp dışarı çıktığımda latte resmen buz gibiydi. Bunun üzerine kahveyi geri götürdüm, görevli çalışan “Tamam, değiştirelim” dedi, ben de kabul ettim.
Yaklaşık yarım saat önce Mikro Bağcılar Meydan şubesine gittim ve küçük bir Türk kahvesi siparişi verdim, ödemesini de y...aptım. Ardından yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen kahvem hazırlanmadı. Bunun üzerine tekrar kahvenin hazır olup olmadığını sordum ancak ikinci kez hatırlatmama rağmen ora
10.11.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Mikel Coffee Çayyolu Şubesi’ne ilk kez gittim ve laktozsuz sütlü latte sipariş...i vermek istedim. Ancak çalışanlar, laktozsuz sütlerinin olmadığını ve bu nedenle siparişimi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Herhangi bir alternatif ya da çözüm de sunulmad
31 Ekim saat 14.30 civarında Mikel Akaretler şubesinde Americano siparişi verdim. Ancak kahvenin kalibrasyonu bozuktu; e...spresso oranı çok azdı ve neredeyse sadece su tadı geliyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimde, “Biz böyle yapıyoruz, isterseniz ekstra ücretle espresso ilave edelim” şeklinde bir ya
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:05 civarında, Mikel Coffee Çağlayan şubesine tek başıma gittim. Eşyalarımı bırakacak kims...em olmadığı için sipariş vermeden önce tuvaleti kullanmam gerekti. Tuvaletteyken, bir erkek çalışan arkamdan gelip müşteri olup olmadığımı sordu ve müşteri değilseniz çıkmamı isted
Mikel Coffee Bahçelievler şubesinde her gittiğimde kahvelerin sütü kesik olarak hazırlanıyor. Burası açıldığından beri b...u sorunla karşılaşıyorum ve uzun bir süre gelmeyi bırakmıştım. Yakın zamanda tekrar şubeye gittiğimde aynı problemle yeniden karşılaştım. Durumu çalışanlara ilettiğimde kahveyi değ
Bugün İstanbul Vatan Caddesi’indeki Mikel şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettik. Ancak kahvenin yanında su veril...medi, su istediğimizde ise kişi başı 60 TL’den su satıldı. Ayrıca kahvenin yanında lokum da sunulmadı. Türk kahvesi kültürünün önemli bir parçası olan su ve lokumun eksikliği hem h
Mikel Coffee Avcılar Parseller şubesinden son 3 aydır evde tüketmek için espresso kahve çektiriyorum. Ancak her seferind...e poşet verilmediği gibi, poşetin olmadığını da ürünü aldıktan sonra söylüyorlar. Kahveyi ağzı açık şekilde taşımak zorunda kalıyorum ve eve gidene kadar ürün nem alıyor, bu da hem
14 Eylül saat 18:40 civarında Mikel Kafe Bomonti şubesinde espresso siparişi verdim. Kahve, soğuk bir fincanda servis ed...ildi. Durumu iletip iade ettiğimde, aynı kahve sadece fincanı tekrar ısıtılarak bana geri verildi ve yine soğuktu. Sorumlu bir çalışanla görüşmek istediğimde yardımcı olunmadı ve b
Yaklaşık 20 gün önce Beylikdüzü’indeki Mikel Coffee Company’nin yanındaki Eve Shop’ta sahipli bir kedinin kaybolmasıyla ...ilgili ciddi bir sorun yaşandı. Arkadaşımın bizzat gördüğüne göre, kediyi arabanın bagajına koyup götürmüşler. Bu kediye Eve Shop çalışanları 1,5 senedir bakıyor ve tüm müşteriler
14 Ağustos Perşembe günü Beşiktaş Mikel Coffee şubesinden ice cappuccino siparişi verdim. Ancak kasadaki çalışan, almak ...istediğim ürünü kendi fikirlerini katarak değiştirdi ve bana sormadan karamel şurubu ekleyerek ice caramel cappuccino verdi. Ben şekerli bir içecek istemediğim halde, istemediğim b
Mikel Cafe Beylikdüzü Metrohome şubesi sahipleri ve bir garsonları, benim i...ki senedir yan taraflarında çalıştığım mağazamızın kedisini alıp arabayla u
12 Ağustos akşamı saat 21.00-22.00 arasında Mikel Coffee Bahçelievler Kadir Has AVM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeni...yle şikayetçiyim. Orta boy latte siparişi verdim ve fincanda servis edilmesini istedim. Ancak bana verilen fincan küçük boydu ve bana hiçbir şekilde fincan gösterilmedi; fincanlar
30.07.2024 tarihinde Bahçelievler Mikel Coffee şubesinden white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişimi kasada net v...e anlaşılır bir şekilde ilettim. Siparişi alan kişi erkek bir personeldi ve kendisinin işe yeni başladığını öğrendim. Ancak tarafıma verilen içecek, siparişimle hiçbir şekilde örtü
11.07.2025 saat 22:13'te gittiğimizde hijyen yok denecek kadar azdı ve siparişimiz geç hazırlandı. Çalışan kişi, elini s...açına ve yüzüne sürüp siparişi hazırladı. Elini yıkamadan masaya oturduk. Küllük yoktu, seslendik fakat kimse gelmedi. Küllüğü kendimiz almak zorunda kaldık.
Ne zaman Vialand Mikel Coffee şubesine gitsek ve Multinet ile ödeme yapmak istesek çalışmıyor diye karşılık alıyoruz, ar...tık olay Multinet'in çalışmaması değil o tarz ödeme almak istememeleri. Ya düzeltin ya da deyin ki bizde Multinet geçmiyor. Bizde ona göre hareket edelim
Her zaman içtiğim ve tadını bildiğim soğuk latte'nin muhtemelen sütten kaynaklı bozuk olduğunu belirterek değişimini ric...a ettim. Ancak çalışanlar, 'bizim sütümüz bozuk olmaz.' diyerek ısrarcı oldular. Sonrasında ise yeni bir latteyi tekrar ücretini ödeyerek satın almak zorunda kaldım. Firmaya naçi
Mikel Coffee Company İstanbul Avcılar merkez şubesinde ortalama 6 aydır her hafta geliyorum. 2 Aydır Erkekler tuvaletind...e musluk çalışmıyor. Musluk arızalı evet musluk arızalı olabilir ama musluğun arızalı olmasıyla ile ilgili herhangi bir uyarı yok. Tuvalet ihtiyacı sonrası kişisel hijyen konusunda
Avcılar Mikel şubesinde double Türk kahvesi siparişi verdim. Pazar günü sadece 1 kişi çalışıyordu ve müşteri yoğunluğu f...azlaydı. Kahvemi 20 dakika sonra alabildim. Kahvemin yanında neden su yok diye sorduğumda, su kalmadı cevabını aldım. Tezgahtaki suyu almak istediğimde ise ekstra ücret istediler.
Neredeyse haftanın dört günü arkadaşlarımla her sabah kahve içmeye gideriz. Çalışan bayanların ilgisiz tavırları bir yan...a, istediğimiz kahvelere ödediğimiz para bir yana, içmek için aldığımız kahvelerin tadı asla yok. Bu şikayeti bir sefer karşılaştığım için yazmıyorum. Mesela bu sabah üç arkadaş or
Avcılar şubenizde çalışanlarınız müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Şekerli Turk kahvesi söylememe rağmen... siparişim şekersiz geldi ve ürünü değiştirmek yerine şeker verebileceklerini söylediler. Ve ayrıca mekanın ısıtıcıları çok düşük seviyede çalışıyordu. Bir daha tercih edeceğimi sa
