Mikel Coffee çalışan

Bugün Mikel Coffee Bağcılar Sancaktepe şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Vermiş olduğum yaklaşık 400 TL’lik sipariş hem unutuldu hem de oldukça geç hazırlandı. Bunun yanında çalışanların müşteriye karşı laubali ve saygısız bir üslup kullandıklarını gördüm, bu da beni ciddi anlamda ...

11 Aralık saat 20.00 civarında arkadaşlarımla kahve içmek için İstanbul Bakırköy’deki Mikel şubesine gittim ve 1 adet latte siparişi verdim. Kahvemi alıp dışarı çıktığımda latte resmen buz gibiydi. Bunun üzerine kahveyi geri götürdüm, görevli çalışan “Tamam, değiştirelim” dedi, ben de kabul ettim. ...

Yaklaşık yarım saat önce Mikro Bağcılar Meydan şubesine gittim ve küçük bir Türk kahvesi siparişi verdim, ödemesini de yaptım. Ardından yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen kahvem hazırlanmadı. Bunun üzerine tekrar kahvenin hazır olup olmadığını sordum ancak ikinci kez hatırlatmama rağmen ora...

10.11.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Mikel Coffee Çayyolu Şubesi’ne ilk kez gittim ve laktozsuz sütlü latte siparişi vermek istedim. Ancak çalışanlar, laktozsuz sütlerinin olmadığını ve bu nedenle siparişimi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Herhangi bir alternatif ya da çözüm de sunulmad...

31 Ekim saat 14.30 civarında Mikel Akaretler şubesinde Americano siparişi verdim. Ancak kahvenin kalibrasyonu bozuktu; espresso oranı çok azdı ve neredeyse sadece su tadı geliyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimde, “Biz böyle yapıyoruz, isterseniz ekstra ücretle espresso ilave edelim” şeklinde bir ya...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:05 civarında, Mikel Coffee Çağlayan şubesine tek başıma gittim. Eşyalarımı bırakacak kimsem olmadığı için sipariş vermeden önce tuvaleti kullanmam gerekti. Tuvaletteyken, bir erkek çalışan arkamdan gelip müşteri olup olmadığımı sordu ve müşteri değilseniz çıkmamı isted...

Mikel Coffee Bahçelievler şubesinde her gittiğimde kahvelerin sütü kesik olarak hazırlanıyor. Burası açıldığından beri bu sorunla karşılaşıyorum ve uzun bir süre gelmeyi bırakmıştım. Yakın zamanda tekrar şubeye gittiğimde aynı problemle yeniden karşılaştım. Durumu çalışanlara ilettiğimde kahveyi değ...

Bugün İstanbul Vatan Caddesi’indeki Mikel şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettik. Ancak kahvenin yanında su verilmedi, su istediğimizde ise kişi başı 60 TL’den su satıldı. Ayrıca kahvenin yanında lokum da sunulmadı. Türk kahvesi kültürünün önemli bir parçası olan su ve lokumun eksikliği hem h...

Mikel Coffee Avcılar Parseller şubesinden son 3 aydır evde tüketmek için espresso kahve çektiriyorum. Ancak her seferinde poşet verilmediği gibi, poşetin olmadığını da ürünü aldıktan sonra söylüyorlar. Kahveyi ağzı açık şekilde taşımak zorunda kalıyorum ve eve gidene kadar ürün nem alıyor, bu da hem...

14 Eylül saat 18:40 civarında Mikel Kafe Bomonti şubesinde espresso siparişi verdim. Kahve, soğuk bir fincanda servis edildi. Durumu iletip iade ettiğimde, aynı kahve sadece fincanı tekrar ısıtılarak bana geri verildi ve yine soğuktu. Sorumlu bir çalışanla görüşmek istediğimde yardımcı olunmadı ve b...

Yaklaşık 20 gün önce Beylikdüzü’indeki Mikel Coffee Company’nin yanındaki Eve Shop’ta sahipli bir kedinin kaybolmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşandı. Arkadaşımın bizzat gördüğüne göre, kediyi arabanın bagajına koyup götürmüşler. Bu kediye Eve Shop çalışanları 1,5 senedir bakıyor ve tüm müşteriler ...

14 Ağustos Perşembe günü Beşiktaş Mikel Coffee şubesinden ice cappuccino siparişi verdim. Ancak kasadaki çalışan, almak istediğim ürünü kendi fikirlerini katarak değiştirdi ve bana sormadan karamel şurubu ekleyerek ice caramel cappuccino verdi. Ben şekerli bir içecek istemediğim halde, istemediğim b...

12 Ağustos akşamı saat 21.00-22.00 arasında Mikel Coffee Bahçelievler Kadir Has AVM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Orta boy latte siparişi verdim ve fincanda servis edilmesini istedim. Ancak bana verilen fincan küçük boydu ve bana hiçbir şekilde fincan gösterilmedi; fincanlar ...

30.07.2024 tarihinde Bahçelievler Mikel Coffee şubesinden white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişimi kasada net ve anlaşılır bir şekilde ilettim. Siparişi alan kişi erkek bir personeldi ve kendisinin işe yeni başladığını öğrendim. Ancak tarafıma verilen içecek, siparişimle hiçbir şekilde örtü...

11.07.2025 saat 22:13'te gittiğimizde hijyen yok denecek kadar azdı ve siparişimiz geç hazırlandı. Çalışan kişi, elini saçına ve yüzüne sürüp siparişi hazırladı. Elini yıkamadan masaya oturduk. Küllük yoktu, seslendik fakat kimse gelmedi. Küllüğü kendimiz almak zorunda kaldık.

Ne zaman Vialand Mikel Coffee şubesine gitsek ve Multinet ile ödeme yapmak istesek çalışmıyor diye karşılık alıyoruz, artık olay Multinet'in çalışmaması değil o tarz ödeme almak istememeleri. Ya düzeltin ya da deyin ki bizde Multinet geçmiyor. Bizde ona göre hareket edelim

Her zaman içtiğim ve tadını bildiğim soğuk latte'nin muhtemelen sütten kaynaklı bozuk olduğunu belirterek değişimini rica ettim. Ancak çalışanlar, 'bizim sütümüz bozuk olmaz.' diyerek ısrarcı oldular. Sonrasında ise yeni bir latteyi tekrar ücretini ödeyerek satın almak zorunda kaldım. Firmaya naçi...

Mikel Coffee Company İstanbul Avcılar merkez şubesinde ortalama 6 aydır her hafta geliyorum. 2 Aydır Erkekler tuvaletinde musluk çalışmıyor. Musluk arızalı evet musluk arızalı olabilir ama musluğun arızalı olmasıyla ile ilgili herhangi bir uyarı yok. Tuvalet ihtiyacı sonrası kişisel hijyen konusunda...

Avcılar Mikel şubesinde double Türk kahvesi siparişi verdim. Pazar günü sadece 1 kişi çalışıyordu ve müşteri yoğunluğu fazlaydı. Kahvemi 20 dakika sonra alabildim. Kahvemin yanında neden su yok diye sorduğumda, su kalmadı cevabını aldım. Tezgahtaki suyu almak istediğimde ise ekstra ücret istediler. ...

Neredeyse haftanın dört günü arkadaşlarımla her sabah kahve içmeye gideriz. Çalışan bayanların ilgisiz tavırları bir yana, istediğimiz kahvelere ödediğimiz para bir yana, içmek için aldığımız kahvelerin tadı asla yok. Bu şikayeti bir sefer karşılaştığım için yazmıyorum. Mesela bu sabah üç arkadaş or...

Avcılar şubenizde çalışanlarınız müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Şekerli Turk kahvesi söylememe rağmen siparişim şekersiz geldi ve ürünü değiştirmek yerine şeker verebileceklerini söylediler. Ve ayrıca mekanın ısıtıcıları çok düşük seviyede çalışıyordu. Bir daha tercih edeceğimi sa...

Mikel Beylikdüzü Makyol'un. Orada bir tane renkli gözlü bir çalışan vardı. Tavırları ve üslubu rahatsız ediciydi. Tavırları hiç hoşuma gitmedi. Eşim yanımda olmasa, bu duruma müdahale ederdim. Vallahi bir an önce çekidüzen verilmesi lazım, bu gidişle kahve satamazsınız.

Avcılar Firuzköy Mikel Cafe'de hizmet kalitesi oldukça düşük. Çalışanlar genellikle ilgisiz ve masalar sürekli olarak boş tabaklarla dolu. Bar içinde uygunsuz konuşmalar duyuluyor ve çalışanların görünümü profesyonellikten uzak. Tuvaletlerde peçete ve sabun bulunmuyor, ayrıca barın hijyen durumu da...