to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Vatan Caddesi’indeki Mikel şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettik. Ancak kahvenin yanında su verilmedi, su istediğimizde ise kişi başı 60 TL’den su satıldı. Ayrıca kahvenin yanında lokum da sunulmadı. Türk kahvesi kültürünün önemli bir parçası olan su ve lokumun eksikliği hem hayal kırıklığı yarattı hem de ödediğimiz toplam ücret (iki kahve 200 TL, iki su 60 TL) karşılığında aldığımız hizmeti yetersiz bulmamıza neden oldu.
Kahve siparişi sırasında çalışanlara durumu ilettik, ancak sadece suyu satabileceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişimiz de elimizde mevcut.
Kahve kültürüne uygun hizmet verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Avcılar Mikel şubesinde double Türk kahvesi siparişi verdim. Pazar günü sadece 1 kişi çalışıyordu ve müşteri yoğunluğu fazlaydı. Kahvemi 20 dakika sonra alabildim. Kahvemin yanında neden su yok diye sorduğumda, su kalmadı cevabını aldım. Tezgahtaki suyu almak istediğimde ise ekstra ücret istediler. ...
31 Ekim saat 14.30 civarında Mikel Akaretler şubesinde Americano siparişi verdim. Ancak kahvenin kalibrasyonu bozuktu; espresso oranı çok azdı ve neredeyse sadece su tadı geliyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimde, “Biz böyle yapıyoruz, isterseniz ekstra ücretle espresso ilave edelim” şeklinde bir ya...
14 Ağustos Perşembe günü Beşiktaş Mikel Coffee şubesinden ice cappuccino siparişi verdim. Ancak kasadaki çalışan, almak istediğim ürünü kendi fikirlerini katarak değiştirdi ve bana sormadan karamel şurubu ekleyerek ice caramel cappuccino verdi. Ben şekerli bir içecek istemediğim halde, istemediğim b...
12 Ağustos akşamı saat 21.00-22.00 arasında Mikel Coffee Bahçelievler Kadir Has AVM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Orta boy latte siparişi verdim ve fincanda servis edilmesini istedim. Ancak bana verilen fincan küçük boydu ve bana hiçbir şekilde fincan gösterilmedi; fincanlar ...
İstanbul Sirkeci Mercure Otel yanındaki Gloria Jeans şubesine yaklaşık 8-9 aydır farklı zamanlarda toplamda 10 kez gittim. Sadece 2 sefer her şey eksiksizdi; diğer tüm ziyaretlerimde ise özellikle Türk kahvesi yanında verilen lokumun olmadığını söylediler. Ben özellikle o lokumu beğendiğim için bu ş...
Yorumlar