to read complaints and reviews, or file yours.Yılbaşı Akşamı Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, yılbaşı akşamı için alışveriş yaptım. Teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçmeme rağmen, şu an saat 23.00 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu uygulamayı ilk kez kullandım ve yılbaşı akşamında bütün planlarımız bu alışverişe göre yapıldığı için tüm akşamımız olumsuz etkilendi. Herhangi bir bilgilendirme, özür veya çözüm sunulmadan siparişin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım ve bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin, özellikle bu kadar kritik bir günde, zamanında teslim edilmesini beklerdim. Siparişimin acilen teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
