Yanmış Köfte Ücret İadesi Talebi


Kütahya Vefa Mahallesi bölgesindeki Köfteci Yusuf ürününü Migros üzerinden 20:10’da sipariş ettim, siparişim yaklaşık 20:30’da geldi. Gelen köftenin hem kokusu hem de tadı tamamen yanık durumdaydı; köfteler yenmeyecek kadar fazla pişmiş ve yanmıştı. Gramajları normalinden 2‑3 kat belki küçük duruyordu; zaten fotoğrafta da belli. Otogara geldiğimde hep bundan sipariş veriyorum, diğerleriyle alakasız.
Siparişi otogara istemiştim ve otobüs saatim geldiği için geri gönderme ya da değişim talep etme şansım da olmadı. Bu nedenle ürünleri tüketemedim ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, yanık gelen köfteler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















